富德生命人寿发布2017社会责任报告。2017年，富德生命人寿发挥保险保障功能，提供优质专业的保险服务；持续推进战略转型，不断增强内生动力；依法合规经营，营造公开、公平、公正和有序、安全、稳定的行业竞争秩序；积极开展精准扶贫、灾难救助、教育援助等公益活动，履行企业社会责任，持续为股东、客户、员工、社会创造价值。
2017年，该公司全年共开发27款新产品，覆盖健康保障、资金规划、意外保障等各类客户需求，力求搭建完善的保障产品体系，在银行代理渠道推出了提供全面丰富保障的“生命360”产品品牌。在财富规划型产品方面，该公司分别推出了短、中、长期间的储蓄替代型保险产品。
富德生命人寿不断丰富客户服务内容，为六大等级VIP提供“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务四大系列共25项服务。
在核保理赔方面，报告期内，富德生命人寿累计结案9.2万件，同比增长87.1%；累计给付理赔款95089.5万元，同比增长59.7%。
重大理赔方面，赔付金额在100万元以上的案件共40件，合计赔付保险金额超8702.7万元。在理赔服务时效方面，该公司2017年理赔申请支付时效平均为1.6天。
