新京报讯（记者 张洁）近日，新京报记者从多家企业获悉，受疫情的影响，多个家居企业加强线上服务，提供24小时线上服务。


新京报记者了解到，东易日盛集团已经开启线上24小时服务，提供线上一对多（设计师、家居、木作、产品等）视频讲解，开启无接触服务，沟通设计，进行一对一答疑。此项服务将于2月3日正式开启。


2月1日，梵客家装开启微友线上特权，据梵客家装介绍，用户可以通过微信视频聊方案、谈价格，疫情过后可直接开工，不耽误装修。此外，梵客家装还与30大商家联合推出“首届微友抢订惠”活动。



同时，原定于正月初七正式开工的北京天盛装饰也给出了温馨提示，如有需要可以线上随时咨询沟通。


打扮家董事长崔健称：“面对疫情，家装公司应该更积极地考虑未来的生存模式，采用更加灵活、低成本、业主更加喜欢的服务模式，勇敢拥抱创新模式，比如线上引流、线上交付等。”据了解，打扮家采用BIM系统，从去年10月开始推出远程设计模式，2月3日将正式启用新型、在线、可视化的设计模式，消费者可以足不出户获得资深设计师专业的设计服务。


而除了装修公司以外，恒洁也开通“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”。据恒洁卫浴介绍，恒洁10000余名专业服务工程师及全国服务网点，将为全国人民提供快捷、专业的卫浴产品使用、维护、保养及维修方面的免费咨询及远程指导故障排除服务（不限于恒洁品牌的卫浴产品）。



新京报记者 张洁

编辑 彭雅莉 校对 李铭