3月16日，新城悦服务集团有限公司（简称新城悦服务）召开2019年业绩发布会，出席的管理层包括新城悦服务集团有限公司董事长兼首席执行官戚小明、首席财务官兼副总经理左卫，以及联席公司秘书兼副总经理尤建峰。


值得一提的是，2018年11月6日，新城悦正式在香港联合交易所主板挂牌上市，成为第九家登入港股的物业服务企业，这也是其上市后召开的首次业绩会。据披露，2019年新城悦服务营收净利双增，而备受瞩目的社区增值服务，更是实现了同比267.7%的大幅增长。


未来三年核心指标复合增长率50%以上


3月16日，在新城悦服务上市后的首次业绩会上，该集团董事长兼首席执行官戚小明指出，新城悦服务围绕“一核两增”战略（即以客户服务满意度为核心，以面向业主的永续型增值服务，以及第三方外拓为增量进行战略布局），走高质量、快速发展之路，“高标准不是唯面积论，我们想把公司在投资者、同行业里塑造成高质量、快速、可持续发展的公司形象。”


具体到量化指标方面，戚小明指出，从2019年开始，未来三年确保核心指标的复合增长率达50%以上。 


实际上，2019年的物业管理行业是资本市场最引人注目的行业之一，全年共有十余家公司通过IPO或重组等方式登陆资本市场。全年物业管理行业板块的涨幅亦在香港资本市场排名前列。在此背景下，新城悦服务亦交出了一份较亮眼的成绩单。


财报显示，新城悦服务2019年实现营业收入为20.24亿，同比增长72.5%；2019年，公司净利润达3.02亿元，同比增长82.86%；公司权益股东应占净利润达到2.82亿元，同比增长85.3%。


盈利能力方面，新城悦服务整体毛利率较2018年提高0.2个百分点，达到29.6%，公司的净利润率则较2018年提高了0.8个百分点，达到14.9%；经营活动净现金流为5.45亿元，较2018年同期的1.86亿元增长193.5%。


截至2019年底，新城悦服务的负债总额12.32亿元，资产负债率达56.04%。而在借贷方面，截至2019年底，新城悦控股没有银行贷款，处于净现金状况，流动比率为1.7，财务稳健；现金及现金等价物为13.39亿元，同比上升4.5%。


社区增值服务成为业务重点 去年收入增幅超250%


据悉，新城悦服务的业务模式可分为四大板块：物业管理服务、社区增值服务、智慧园区服务以及开发商增值服务。其中，新城悦服务的增值服务包含开发商增值服务、社区增值服务以及智慧园区服务这三大内容。从新城悦服务的业绩来看，其营收大幅增长，主要来自增值服务。


具体来看，2019年，物业管理服务收入为8.49亿元，同比增长16.0%；开发商增值服务收入达6.48亿元，同比增长118.3%；社区增值服务收入达1.76亿元，同比增长267.7%；智慧园区服务的收入为3.51亿元，同比增长263.1%。


其中，备受瞩目的社区增值服务，是新城悦服务的重点培育板块。关于社区增值服务收入的快速上升，新城悦服务在财报内解释称，是由于资产管理业务板块和拎包入住业务板块的快速增长。据悉，在资产管理业务板块中，新城悦服务从2018年开始试点车位销售代理业务，该业务在2019年取得较大增长，全年销售车位达4561个；在拎包入住业务板块，增长动力来自新交付项目数量的增加，以及新培育的自营业务。


智慧园区服务方面，新城悦服务在财报内指出，业务板块的增长，主要得益于公司在智能工程施工方面的大力开拓。据悉，2019年，新城悦服务一共完工了14个大型智能商场项目。同时，2019年公司还收购了上海数渊信息科技有限公司旗下的停车管理系统，全年共完成21个停车场项目，其智慧家居业务也从2019年9月开始作为自营产品面向业主销售。


而开发商增值服务的增长，主要源自新城发展2019年新增案场和交付面积的同比增加。据悉，2019年，新城悦服务为30个合作第三方开发商提供了案场服务或咨询服务，第三方开发商增值服务收入占开发商增值服务比例达到5.8%。


第三方外拓仍需发力 超八成收入来自长三角大本营


值得一提的是，如何提升第三方项目拓展是新城悦服务未来的一大课题。财报显示，新城悦服务中，来自新城系物业项目的收入占物业管理服务收入的77.5%。而来自第三方的物业管理服务收入占比为22.5%，与2018年的21.9%相比，增幅不大。


在管面积方面，截至2019年底，新城悦服务在管面积约6020万平方米，同比增长40.3%，合约面积达到1.53亿平方米，同比增长36.2%。其中，来自新城系的项目管理面积占比达71.1%，来自第三方的占比为28.9%，与2018年持平。


新城悦服务表示，为增强自身运营的独立性，其也在寻求与第三方的合作，扩大在管面积。财报显示，2019年，新城悦服务第三方拓展团队人数较2018年底增加了超1倍，新增第三方合约面积为1010万平方米，其中超70%是新项目。


此外，新城悦服务还与中小型区域房地产开发商设立合资物业管理公司，这些合资物业管理公司将接管这些开发商正在开发和未来开发的房地产项目。2019年，新城悦服务一共与3个房地产商设立合资公司，锁定超800万平方米潜在管理面积。


从城市分布及管理规模来看，尽管新城悦服务有部分业务向环渤海、中西部和珠三角展开，但长三角仍是新城悦服务的大本营。


财报显示，2019年，新城悦服务在管项目提供的物管收入占比方面，长三角、环渤海、中西部、珠三角区域的占比分别为83.3%、2.2%、11.5%、0.1%。此外，在管面积方面，长三角、环渤海、中西部、珠三角区域的占比分别为80.8%、3.7%、12.5%、0.5%。不过，跟2018年相比，中西部和环渤海这两个区域的在管面积有所提升，其中，中西部区域由9.6%上升至12.5%，环渤海区域则由1.7%上升至3.7%。


对此，新城悦服务在财报内表示，未来会加大重点区域的拓展力度，促使各区域的管理规模继续增长，体现规模效应。


新京报记者 张晓兰 

编辑 杨娟娟 校对 王心