新京报讯（记者 郑艺佳）随着上海迪士尼度假区宣布上海迪士尼乐园将于5月11日起恢复开园，国内主题公园有序复工复产又迈上了一个新台阶。眼下，长隆、华强方特、海昌海洋公园等国内主要主题公园品牌，均已部分或全面开业。在复苏过程中，如何恢复游客信心成为当下最紧要的问题。


国内主题公园迎来开园潮


5月11日，闭园三个多月的上海迪士尼乐园将重新开园，成为国内主题公园行业复苏的又一剂强心针。随着旅游行业有序复工复产的不断推进，近段时间以来，华强方特、长隆、海昌海洋公园等主要主题公园品牌陆续恢复营业。


3月18日，长沙方特东方神画恢复开园，成为华强方特旗下第一家开园的主题公园。接下来的一个月内，华强方特位于国内的主题公园陆续开园。4月18日，荆州方特东方神画主题乐园恢复开园，为湖北文旅业持续复苏提供助力。4月25日，华强方特实现全面开业。


3月27日，成都和青岛两座海昌极地海洋公园恢复开放；随后，三亚海昌梦幻海洋不夜城、大连海昌发现王国主题公园、上海海昌海洋公园、武汉海昌极地海洋公园等陆续恢复开放。4月30日，广州长隆旅游度假区与珠海横琴长隆国际海洋度假区也恢复开放部分园区，包括广州长隆野生动物世界、广州长隆熊猫酒店、珠海长隆海洋王国和珠海长隆企鹅酒店。此外，欢乐谷、大连圣亚海洋世界等主题公园也已部分或全部开放。


根据公告，目前各大主题公园的入园人数均实行严格的限流措施，日最高承载量普遍不超过核定值的30%或园区设计承载量的50%，瞬时最大承载量不超过核定值的30%，并将根据实施情况对在园人数做适当调整。


恢复开放的同时，实名预约、体温检测、通风、消毒等防疫措施成为主题公园必备的配套工作，以保证游客有序游览。另外，为吸引游客，不少主题公园推出了优惠措施，例如门票打折、年卡延长使用期限等。在刚刚过去的五一假期，各大主题公园也积极筹备，迎接近期的首个入园高峰。


恢复游客信心，需将防疫措施常态化


据迪士尼日前发布的2020财年第二季度财报，该季度内，迪士尼净利润跌幅超90%，其中主题乐园、体验和产品部门营业额同比下滑约10.18%，引发外界广泛关注。在全球其他迪士尼乐园仍处于关闭状态之际，上海迪士尼乐园恢复开园无疑是个好消息。然而，疫情目前尚未得到全面控制，在业内人士看来，国内主题公园行业复苏面对的首要难关仍是消费信心。


“开园之后，更关键的问题是如何恢复游客信心。而这一阶段，自正常开园，起码需要一年左右的时间。”中国主题公园研究院院长林焕杰表示，“恢复游客信心的方法有四，一是宣传措施到位，尽量打消游客疑虑；二是降价，用优惠来吸引游客；三是将排气、消杀等防疫措施常态化；四是服务质量要更加提高，树立企业形象。”


据介绍，上海迪士尼乐园将在原有清洁标准的基础上，进一步增加消毒卫生频次。景点、餐厅和商店都将提供免洗消毒洗手液。方特、海昌海洋公园等国内主题公园也增加了相应的消毒、清洁环节。但在疫情结束后，主题公园相关卫生防疫措施是否会常态化，目前仍是个未知数。


另一方面，疫情也进一步推动了主题公园拥抱线上的进程。林焕杰表示，此次疫情给主题公园带来的最大启示，就是依赖线上营销。海昌海洋公园执行董事兼行政总裁王旭光也在旅游景区振兴合作机制第一次线上研讨会上表示，旅游与文化、健康、科技、娱乐等行业将加速在线上与线下的融合。


例如在疫情期间，海昌海洋公园上线了“海博士在线咨询”功能，提供观赏鱼类饲养管理及健康咨询服务，帮助“鱼友”解决饲养管理、日常疾病等各种问题。恐龙园集团董事长沈波则与携程集团董事局主席梁建章“同框”，在中华恐龙园现场直播带货。此外，在抖音、快手等短视频或直播平台上，同样不乏各大主题公园的身影。


动物类、室内演艺类主题公园全面复苏尚需时日


受疫情影响，旅游上市公司一季度业绩表现普遍疲软，主题公园也不例外：大连圣亚实现营收1110万元，净亏损2395.35万元；华强方特营收4.94亿元，净亏损2.11亿元；宋城演艺虽未亏损，但营收和净利润分别同比下滑83.71%和86.5%。


业内人士指出，目前受疫情影响最大的主题公园，分别为动物类主题公园和室内演艺类主题公园，而以游乐项目为主的游乐园则有望成为恢复最快的主题公园类型。


“普通的主题公园，在疫情期间可以通过各种方法降低人工成本，但动物类主题公园在没有收入的时候，依然需要人员来进行动物的喂养和训练。据我所知，仅一头大象一天的饲养成本便在千元左右。另外，一些动物场馆以室内为主，目前也无法开放，影响门票收入。”林焕杰表示，“所以室外设备相对多一些的游乐园，恢复速度将会更快。”


另一方面，以室内演艺为主的主题公园则“前途未卜”。此前有业内人士指出，宋城演艺一季度虽维持盈利，但长远来看受疫情影响较大，且未来还可能受到持续影响。此前，宋城演艺原定于4月3日恢复开放《宋城千古情》、《桂林千古情》、《张家界千古情》和杭州乐园，但随后便宣布暂缓计划。目前，宋城演艺也成为了国内几大主题公园品牌中少数尚未宣布恢复营业的一个。


“宋城演艺这类的主题公园，由于是在室内环境中几百人、几千人一同观演，开放的时间可能会与电影院保持同步。”林焕杰表示，“这也是最难恢复游客信心的主题公园类型。目前，宋城演艺要做的是趁机修炼内功，提高旗下产品受众覆盖面，向外拓展，让更多人知道、认识这个演艺品牌。”目前，宋城演艺正针对演艺产品、品牌、全国布局等方面进一步深化，逐步切入城市演艺和演艺谷，并将推出包括沉浸式演艺、实景演艺等多样化的产品。


新京报记者 郑艺佳 图片 资料图片

编辑 李铮 校对 危卓