涉嫌财务造假而引发的瑞幸咖啡管理层调整,终于落下实锤。5月12日晚间,瑞幸咖啡发布公告称,董事会已分别终止钱治亚、刘剑的首席执行官、首席运营官职务,同时任命公司董事、高级副总裁郭谨一为代理首席执行官。
新京报记者注意到,郭谨一是瑞幸咖啡的联合创始人,曾是神州董事长陆正耀的助理,他还曾在深夜“怒怼”星巴克“法庭见”。
同样来自陆正耀神州系
在瑞幸咖啡公告发出的同时,网上还流传着一封内部信。内部信显示,目前,事件调查仍在进行中,公司将继续全力配合相关调查。为使公司运转更加平稳有序,董事会任命郭谨一担任代理CEO并选举吴刚、曹文宝成为公司董事。危机事件发生一个月来,门店保持正常运行、供应链稳定运转、产品持续创新。
其中,吴刚自2019年3月起担任瑞幸咖啡副总裁,负责战略伙伴关系;自2020年4月起负责供应链管理。加入瑞幸咖啡之前,吴刚在航空业有超过26年的经验,包括在中国联合航空公司、中国东方航空公司、中国国际航空公司担任高级管理职务。曹文宝是瑞幸咖啡高级副总裁,加入瑞幸咖啡前,在麦当劳中国有超过23年的工作经验,曾担任麦当劳中国副总裁和北方区域经理。
相较于上述两位曾在知名公司工作多年的高管,郭谨一的履历主要是交通相关的学术和从政方面。郭瑾一系北京交通大学交通运输规划与管理专业博士,2009年至2011年,曾在中国交通科学院担任研究助理;2011年至2016年,任职于交通运输部运输服务司。根据报道,从交通运输部离职后,郭谨一在加拿大生活了一段时间,随后加入神州系。2016年至2017年,郭瑾一担任神州租车董事长助理,彼时,神州租车董事长为陆正耀。
曾深夜“怒怼”星巴克
郭谨一当时选择加入瑞幸,是出于他对咖啡市场的判断:与中美市场不同,加拿大的主要连锁咖啡品牌是Tim Hortons,澳大利亚做的最好的是Gloria Jeans,英国则是COSTA。郭谨一认为,从全球市场的格局来看,任何一个国家和地区的咖啡市场都存在充分竞争。而有神州系工作经验的他,自然与瑞幸创始团队是旧相识。
对于为何要从事咖啡行业,郭谨一曾在2018年的一次公开演讲中表示,在中国,消费者消费咖啡的频次非常低,而咖啡将是一个充分竞争的市场,世界上可能除了中国以外,其他国家和地区都有很多咖啡品牌在激烈竞争,而且很多本土品牌都做到了所在市场份额的第一名。
作为瑞幸咖啡的联合创始人,郭谨一此前最“出名”的一次经历,莫过于深夜在社交平台“怒怼”星巴克。2018年5月15日,瑞幸咖啡发布公开信称,近期在业务发展中遭遇星巴克的不正当竞争,就星巴克涉嫌垄断行为拟向法院提起民事诉讼。
当时,瑞幸咖啡称,星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款,物业无法将闲置铺位租赁给瑞幸咖啡。排他对象包括国内外数十家连锁品牌,甚至是名称与“咖啡”字样相关的任何商家。此外,多家机器设备、包装包材、食品原料供应商反馈,星巴克要求他们站队并停止向瑞幸咖啡继续供货。瑞幸咖啡还称,已接到部分合作伙伴将要停止供货的通知。
对此,星巴克方面回应表示,无意参与其他品牌的市场炒作,欢迎有序竞争。然而,次日晚间,郭谨一在微信朋友圈发文称,“作为瑞幸咖啡主管门店拓展和供应链的副总裁,你敢正面回答我的问题:你没有和物业签署排他性租赁协议,你没有给供应商施加压力,让他们二选一???瑞幸咖啡无意炒作,证据确凿,多说无益,明天法庭见!”这一言论,直接将瑞幸咖啡与星巴克的纠纷推上外界关注的高点,郭谨一也“一战成名”。
与此前出任CEO的钱治亚频频在公开场合露面不同,郭谨一则相对低调,除了出席几个行业会议外,最近一次为自家“站台”,已经是将近一年前。2019年7月8日,瑞幸咖啡高调推出全新的战略茶饮产品小鹿茶。发布这款锁定新生代的年轻消费人群,定位为“年轻人的活力下午茶”新品的,正是郭谨一。
当时,郭谨一介绍了小鹿茶的五大核心优势:luckin首席茶大师严选监制、原叶鲜萃茶汤、优选NFC鲜榨果浆、采用天然健康原材料、全国近3000家直营门店高密度覆盖。他表示,2019年7月在全国陆续上线4大品类10余款茶饮产品。
对于本次管理层的调整,瑞幸咖啡也在内部信中表示,新一届管理层将在董事会领导下,尽快重组公司组织架构、重塑公司价值文化,强化内控确保合法合规,尽一切努力保持经营稳定。内部信还称,经过全体瑞幸人的努力,公司一定能够度过危机、重回正常轨道。
新京报记者 王子扬 图片来源 官微截图
编辑 李严 校对 危卓