新京报讯(记者 欧阳晓娟)新京报记者5月15日获悉,美团研究院与中国信息通信研究院产业与规划研究所、清华大学服务经济与公共政策研究院共同发布了《中国生活服务业数字化发展报告》(简称“报告”)。报告称,数字技术与生活服务业正逐步走向深度融合,呼吁有关部门加快推进生活服务新基建,支持智能快递柜、智能取餐柜、智能自助服务系统等终端在线下布局,以满足市民需求。
报告称,中国正在迈入服务经济时代。2012年中国服务业增加值占GDP比重为45.5%,首次超过工业成为第一大产业,到2019年,这一比重已达到53.9%的历史高点。数字经济与服务经济的深度融合便利了居民生活,推动了服务业及相关行业变革。提供了新的消费场景,刺激了新的消费需求。例如2015年至2018年中国在线外卖收入年均增速为117.5%,是传统餐饮业增速的12.1倍,这对国内餐饮业的发展起到了助推作用。
同时,数字化也有利于稳定就业形势。2018年中国第三产业数字经济就业岗位达1.34亿个,同比增加16.6%,占全国数字经济就业岗位的70%。其中,以外卖运营规划师、试吃官、点评达人、民宿房东等为代表的新职业不断涌现,对就业的吸纳作用明显增强。
报告建议,“新基建”是服务业数字化的基础,有关部门应加快推进生活服务新基建,加大对具有新基建属性的生活服务电子商务平台的支持力度 。例如通过政企合作途径,将生活服务数字化基础设施与社区“一刻钟生活服务圈”、公共服务等社会治理重点相结合,支持智能取餐柜、智能快递柜、智能自助服务系统等智能服务终端布局,线上线下融合满足居民需求。
新京报记者 欧阳晓娟 图片来源 美团供图
编辑 祝凤岚 校对 陈荻雁