新京报讯（记者 曲筱艺）11月13日，2020世界旅游联盟·湘湖对话在杭州举办，围绕“疫情影响之下旅游业发展”进行深入探讨。据了解，“世界旅游联盟·湘湖对话”是由世界旅游联盟倡导举办的国际旅游业高层论坛，现场及线上共24个国家和地区参会。
鼓励文化交流和旅游合作，发挥旅游行业组织引领作用
世界旅游联盟主席段强。
据世界旅游联盟主席段强介绍，本届湘湖对话的主题为“信心与变革·面向未来的旅游业”，包括“多边主义下全球旅游业合作及治理创新”“信心与变革∙全球旅游业发展趋势展望”“新冠疫情带来的变化、经验与启示”“面向未来、更负责任的旅游业”和“旅游促进减贫与可持续发展”五个环节，另外还设有“产业变革与高质量发展”“产业变革与创新发展”“产业变革与教育成长”三个主题论坛。
段强表示，目前世界旅游联盟有来自40个国家和地区的211个会员，每年举办的“世界旅游联盟·湘湖对话”紧扣当前世界经济及旅游业发展趋势和特点，突出综合性、时代性、方向性，今年是第三届。近三年，联盟还发布了《世界旅游发展报告》《世界旅游联盟旅游减贫案例》《中国旅游市场景气报告》等15个研究成果，为政府公共管理、企业市场决策、学界研究咨询提供了重要数据和理论支持。
论坛现场，文化和旅游部副部长张旭发表主旨演讲，表示应鼓励开展更多文化交流和旅游合作，进一步发挥旅游领域行业组织、国际组织的引领作用，为全球旅游业复苏和未来的可持续发展搭建交流平台，从而加强不同国家、不同民族、不同文化的交流互鉴，夯实构建人类命运共同体的人文基础。
针对疫情后国际旅游业的发展，世界旅游联盟提出共商、共建、共享、共赢的全球旅游治理理念，维护和完善多边主义下全球旅游协商治理体系。联盟强调，世界各国应共同面对发展挑战，加强信息沟通交流，拓展旅游合作空间，共同加快推动世界旅游业恢复振兴的进程。联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利表示，这场危机让我们认识到仅仅维持全球旅游管理是不够的，可持续发展是我们工作的核心，我们还需要确保旅游业带来广泛和公平的利益。
疫情加速市场出清，催生旅游新需求和新供给
受疫情影响，旅游行业面临着巨大挑战。同时，疫情加速了市场的出清，也催生了一系列的新需求和新供给。从需求端看，康养旅游、近郊旅游、亲子旅游、自驾旅游等消费需求加速扩张；从供给端看，旅游企业加速拥抱线上化和智慧化，并将技术与产品深度融合，推动行业向“互联网＋旅游”深度转型。新需求和新供给相互影响，相互刺激，共同推动着旅游业迈向发展新阶段。
论坛现场，携程集团首席执行官孙洁发表了题为“新时期旅游企业面临的挑战与应对”的演讲，她建议以“数字基建”赋能”智慧旅游“，推进文旅产业转型升级，可打造一体化智慧解决方案。“为助力目的地由传统模式向智慧化转型，旅游目的地应适时建设大数据及智能应用平台，采用数据处理、机器学习等技术，构建用户画像、出行预警预测、行业市场分析等模块，整合上下游产业资源优势，构建一套旅游信息大数据开放平台。”
另外，活动期间，世界旅游联盟和中国旅游研究院还将联合发布第三部世界旅游发展报告——《世界旅游发展报告2020：市场复苏的信心与产业变革的挑战》。报告系统梳理了2020年世界旅游业已经发生的、正在经历的、将要来临的，专题研究了中国旅游抗疫进程、成就和影响，对下一步世界旅游发展政策和行动进行了展望。
新京报记者 曲筱艺
编辑 李铮 校对 柳宝庆
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