新京报讯(记者 王子扬)寒潮来袭,北京遭遇21世纪以来最冷天气,外卖成为更多人的日常选择。1月8日,新京报记者从美团外卖了解到,近一周以来,北京、山东、天津等全国降温明显区域的外卖单量均有较大幅度增长,锅煲类外卖备受青睐,尤其是火锅杯等“单人锅”销量激增。
美团外卖数据显示,外卖订单中,锅煲类外卖单量持续上升,增速高于烧烤、螺蛳粉、奶茶、烤鱼等冬季热门菜品。在降温幅度明显的北京,麻辣香锅成为消费者最爱点的锅煲外卖。
最近一周,外卖小哥收到的暖心评价也大幅增加,“辛苦了”“不着急”“慢慢送”成为订单备注里对外卖小哥说的高频词组。在武汉,商家“茶百道”为汉街西站的七十多名骑手们送去热奶茶,商家还为他们定制了2000双手套。“这么冷的天,骑手们非常辛苦,希望奶茶和手套能为骑手们驱走一些寒冷。”商家负责人表示。
让骑手感到温暖的,除了顾客的留言之外,还有来自站点的一系列关怀措施。自去年12月以来,美团外卖陆续在全国范围内启动“御冬送暖,并肩前行”冬季关怀行动,为全国骑手送去防寒衣物及爱心餐。而在制服装备方面,站点统一将骑手的外套和头盔更换为冬季保暖款。此外,美团外卖还根据订单情况及时调整部分区域的配送范围,为骑手适当延长订单配送时间。
新京报记者 王子扬 图片来源 企业供图
编辑 李严 校对 王心