新京报讯（记者 郭铁 王子扬）3月15日，北方多地出现大范围黄沙，也是近10年我国遭遇强度最强的一次沙尘天气过程。美团、饿了么等外卖平台的配送服务变得艰难。为保障骑手安全，饿了么表示将根据天气预警延长配送时长，开启室内休息驿站，并紧急调拨护目镜和口罩等防护物资。美团外卖则启动沙尘天气应急预案，向全市骑手推送恶劣天气预警，并发布了检查装备、高空坠物提示、停放车辆注意等安全提示。
路上行驶正在送餐的饿了么外卖员
饿了么北京地区负责人表示，沙尘天气下，平台订单量增多，感谢网友对骑手的理解，“我们的骑手会做好防护。待沙尘天过去会第一时间全面恢复配送服务。”目前，饿了么已作出沙尘天气预案，针对天气异常的区域延长每单配送时长，给到骑手更弹性的配送时间。同时，会缩小部分能见度低的商户的配送距离，让骑手配送距离更近的订单。北京等城市正在紧急调拨护目镜，发放口罩等沙尘天气防护物资。在饿了么联合爱心商户设立的蓝骑士驿站，骑手、快递小哥、环卫师傅们可以进去歇脚，减少在户外的时间。
美团方面也称，平台调整了天气异常区域的配送时效，给骑手留出更多的配送时长，并缩短配送距离，目前正在紧急调拨N95口罩等沙尘天气防护物资。北京各站点都准备了毛巾、口罩等物资的储备，骑手有需求可随时取用。美团外卖也将根据天气情况，确保骑手和用户申诉渠道的畅通。
新京报记者 郭铁 王子扬 图片 饿了么供图
编辑 祝凤岚 校对 付春愔
