4月16日,北京·平谷世界休闲大会在北京市平谷区金海湖国际会展中心开幕。会议期间,245名志愿者以及公安、消防、医疗、电力等各方人员共同努力,保障会议安全平稳举行。
据大会志愿者杨占军介绍,本次大会的志愿者大部分从平谷区面试选拔,主要来自机关企事业单位、社工和高校等多岗位人员,志愿者们经过集中培训和自主学习等方式,充分了解平谷的资源特色和风光景点,以便更好服务嘉宾和群众。
会议期间,志愿者在机场、火车站、酒店、会场等多个地点提供接机接站、秩序维护、咨询服务、防疫扫码、酒店接待、媒体接待、使团服务、交通指引、1对1嘉宾对接等服务。大会开始前,志愿者们接受了为期近一周的系统培训、学习和演练,包括平谷文旅知识、休闲大会概况、服务规范、礼仪形象、应急处置等,学习了人工急救、消防等知识。除了整体培训外,志愿者还会根据岗位特点专门分组培训、分组管理,实现更加精细化的服务,贯彻此次世界休闲大会志愿者的服务理念,即让每个来到平谷参加休闲大会的嘉宾感到安心、舒心、放心,进行全方位、精准的服务。
杨占军告诉新京报记者,虽然志愿者服务的工作有时候会有些辛苦,但也让她积累了很多经验,学会做事讲究方式方法。“比如在和参会嘉宾提前联络时,要问清是否有需要避免的过敏源、需不需要准备一些医疗器械等,参会时提醒参会人员早晚天气寒冷、注意加衣,接触志愿者服务之后才发现,要做好全方位的服务需要非常细致。”杨占军说。
作为大会的重要保障力量,执勤民警胡晓山对新京报记者表示,前期各部门已经为此次休闲大会做了大量细致准备,严格周密地进行了多次演练,并部署应急措施。目前,各个岗位的民警都以饱满的精神状态投入到了安保活动中,希望全国各地的游客到平谷游览观光的同时,也能看到平谷公安分局民警优良的风采和良好的形象。
此外,为更好传播休闲理念,展现中国休闲文化,会期前后还会举行中国国际智力游戏挑战赛、北京国际“桃文化”论坛、桃花源书法活动等9项配套特色休闲活动,向大众呈现多彩休闲生活。未来一段时间,平谷旅游将突出“现代、生态、休闲”特色,以国家全域旅游示范区建设和北京·平谷世界休闲大会的举办为契机,进一步推动全域旅游高质量发展,把平谷打造成京津冀区域休闲旅游集散中心和网红打卡地,树立“京东桃花源,世界休闲谷”旅游IP新形象。
新京报记者 王胜男 李木易
编辑 李铮 校对 李世辉