新京报讯(记者 王真真)4月28日,星球号旗舰店频道在携程APP首页上线。据携程集团介绍,此次共有百余家旅游业顶级生态伙伴首批入驻该频道,将可以在官方星球号发布最新动态、商品并与粉丝互动。这也是自携程发布“旅游营销枢纽”战略以来,星球号首次实现商家规模化亮相。同时,携程APP首页也进行了改版,为星球号旗舰店频道开通了“寸土寸金”的一级入口。
携程星球号旗舰店频道。
据了解,首批上线的星球号,覆盖了全球70余家综合度假区、景区,40余家酒店集团、文旅业主集团,以及10余个目的地旅游局等。如乌镇、古北水镇、海昌、亚特兰蒂斯、横店影视城、开元森泊、瘦西湖、长白山、澳门金沙等综合性度假区;北京慕田峪长城、上海东方明珠、西江千户苗寨、台儿庄古城、南浔古镇、黄山等景区景点;洲际、香格里拉、雅高、万豪、华住、锦江、首旅如家等酒店集团;世茂、海航、华侨城、大理旅游集团等文旅业主集团;甘肃、安徽、黑龙江、意大利、德国等旅游目的地都在“百星首发”阵容之中。
临近五一假期,很多商家星球号都发布了“五一”官方活动介绍,同时也链接了官方推荐的产品。例如,中国恐龙园旅游度假区就在其官方星球号,通过一段逗趣的萌宠视频爆料:“一个800平方米原始热带雨林将空降恐龙星球,还有‘爬宠军团’组团卖萌”。中国恐龙园旅游度假区还在官方星球号中发布了官方游玩攻略、入住攻略、五一玩法等。而在产品预订方面,该商家正在参与“五一神券”活动,给予用户官方优惠。
一个月之前,携程集团召开的“旅游营销枢纽”战略发布会上,星球号作为“枢纽战略”的核心被重点推出。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章介绍,携程首次开放合作伙伴自主营销空间,通过星球号聚合内容、商品、流量三大核心板块,为商家打造强大开放的营销生态循环系统,将商家从交易角色转变成“交易+营销运营者”,目标定位为共同创造更多的出行。
在此次规模化上线星球号之前,一些“样板星球号”已经取得了不错的成绩。携程首个官方星球号“长隆星球号”运营至今已有3个半月。截至4月27日,长隆星球号粉丝总量近25000人,总曝光量达1.5亿,内容浏览次数超150万,用户互动次数达2万。
另外,作为首个省级旅游目的地运营的星球号,“水韵江苏”星球号运营一个月以来,粉丝总量达14439人,总曝光量超3000万,总计发放6万张侠客券,发放金额总计超1000万元。
星球号为携程商家打开了另一层想象空间。此次参与“百星首发”活动的海昌海洋公园集团市场营销总监李鹏表示,星球号对于海昌而言,就好比在携程平台上构建了一个与消费者对话的私域场景,“通过丰富的营销工具包,我们可以更高效触达新时代的新客群。”
据携程集团介绍,目前星球号产品仍处在快速打磨和迭代过程中。“我们很高兴地看到合作伙伴的积极参与和共创。星球号产品更丰富的营销功能将在未来几个月内逐步面世,而携程一些过往从未开放的精准流量位置也将在产品迭代中,优先开放给星球号商家。”携程集团执行副总裁、CMO孙波介绍。
校对 李项玲