新京报讯(记者 郭铁)近期,北京市民政局提出计划在今年内发展1000家养老助餐点的计划,扩大养老助餐服务供给。为此,饿了么推出行业首个“数字助餐”试点。
据了解,饿了么与西城区民政部门共同搭建了首个专门服务老年人手机点餐、包含“网络平台+驿站+第三方膳食营养评估+数据跟踪反馈”的“数字助餐”服务模式。该模式已于今年3月在西城区6家驿站启动试点,并计划在8月覆盖至西城区所有驿站。
饿了么“数字助餐”试点目前已为驿站老年人定制了包含线上自行选餐送餐上门(外卖)、选择盒饭配送到驿站(团餐)以及驿站内就餐(到店)在内的三种用餐模式。如今在西城区太仆寺街社区养老驿站,每天通过“数字助餐”平台点餐的老人超过上百位。
据饿了么“数字助餐”业务负责人梁东介绍,除驿站本身的餐饮和中央厨房供应商外,目前已有约20家在驿站周边3公里以内、符合标准的餐厅可供老年人选择外卖配送服务,后续更多优质供应商也会陆续上线。为保证老年餐“外卖”质量,饿了么将联合中国老年学和老年医学学会营养食品分会制定老年餐准入标准和营养标准,依据标准筛选供应商和产品。同时,平台还将建立商户评分机制,对评分较低的商家进行劝退,定时更新和更换供应商,保证老年人的用餐体验。
此外,饿了么正在推动上线针对老年人的购药送药服务体系。目前,金华“网订店送”医保结算已启动试点,当地参保的老年人可以通过饿了么下单,直接在试点药店“刷医保”买药,并由饿了么配送到家。该项服务后续也会辐射到全国多个城市。
新京报记者 郭铁
编辑 祝凤岚 校对 李铭