新京报讯(记者 王子扬 郭铁)河南地区的洪涝灾害,让餐饮商户遭受损失,为了帮助餐饮商户渡过难关,尽快复工复产,美团、饿了么等外卖平台纷纷推出免除佣金、“灾后复苏基金”、融资服务等一系列帮扶补贴措施。

 

饿了么日前宣布,面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家,提供首期一个月的佣金免除,并将增加平台补贴资源投入,助力商家渡过难关。

 

饿了么此次免佣措施覆盖6个城市的餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。饿了么向商户推送的通知显示,免佣时间为8月1日至8月31日,在此期间,外卖商家向饿了么平台支付的技术服务费及履约服务费,将在9月1日后的15个工作日返还至商家账户。针对最为迫切的送药需求,饿了么已为相关城市的药店提供一对一专人对接服务,帮助门店尽快恢复正常运营。

 

7月26日,河南省餐饮与住宿行业协会联合美团推出六项举措,重点从灾后修缮、安全复产、缓解经营负担三个方面,帮助受灾地区餐饮商户复产复工、助力城市复苏。美团外卖设立“灾后装修基金”,为郑州、新乡、安阳等重点受灾地区中店面受损严重的外卖餐饮商户提供装修基金。美团还将向受灾地区餐饮商户发放1万个“复工消毒包”,其中包括消毒粉、消毒液、厨房专用毛巾等,定向推送培训手册及服务指南,保障商户复工的环境卫生清洁、人员健康防护安全。

 

复产复工阶段,受灾地区餐饮商户要修复店铺、置办设备、采买食材等,为帮助他们减轻压力,美团外卖设立8000万元“灾后复苏基金”,通过外卖满减活动、配送优惠、复工消费券等多种补贴形式,为商户增加订单,实现更快复苏;同时启动外卖商户停业保护政策,商户评分及排名不会因“灾情停业”受影响,平台承担赔付所有灾后商户受损订单。

 

此外,河南受灾地区凡7月“商户通”合作在线地到店餐饮商户,全部免费延长年费有效期1个月。美团也为有资金周转需求的受灾地区餐饮商户开通专项融资服务,提供1个月免息贷款服务,用于店铺维修、食材进货采买等。

 

新京报记者 王子扬 郭铁

编辑 李严 校对 柳宝庆