自2019年首次写入政府工作报告以来,便利店成为扩内需、促消费时被提到的“高频词”。新入局者不断增加、各品牌扩张加速,便利店赛道迎来机遇的同时,整体竞争持续加剧。
在这一大背景下,连锁便利店品牌便利蜂不断创新构建差异化竞争壁垒,同时结合自身数字化服务能力加速在二、三线城市开拓新“战场”,并持续为各地消费者提供各类民生服务。
便利蜂让各地消费者在15分钟生活圈内轻松买到各种美食。企业供图
高速拓店 积极布局下沉市场
国产便利店新锐品牌便利蜂的门店版图再度扩大。继10月连开淄博、盐城、连云港、东莞和中山5城后,刚进入11月,唐山、惠州、漳州3市的便利蜂门店也相继开业。截至目前,便利蜂在全国拥有2000多家门店,覆盖城市已增至近40个,足迹遍及华北、华东、华南市场。
根据今年9月中国连锁经营协会发布的《2021中国城市便利店指数》,诸如中山、惠州、莆田等下沉城市的便利店竞争激烈程度不亚于一、二线城市。同时,下沉市场已成为行业性话题,许多本土和外资便利店都以此布局门店。
便利蜂相关负责人称,基于各类政策利好、大消费市场的活跃,便利蜂目前不仅在一线城市和新一线城市拓展,也在下沉市场积极布局门店,为所在城市提供各类民生服务。便利蜂每开拓一座城,都会提前调研市场。相关负责人称,未来如果时机成熟,便利蜂将结合实际情况、自身的数字化服务能力,进一步在更多的城市拓展门店。
持续创新 构建差异化壁垒
国内便利店数量不断增多,便民程度越来越高,但也存在产品、服务同质化现象。随着消费需求的转变,数字化建设稳固、拥有创新产品和服务的企业更能获得市场青睐。便利蜂正在通过“创新”“品质服务”构建差异化竞争壁垒。比如通过强大的鲜食研发能力和选品能力,让各地消费者在15分钟生活圈内轻松买到地方特色美食和最新的网红爆品。近一个月来,便利蜂推出了武汉热干面、岐山臊子面等地方小吃新品,此前还推出过黄焖鸡、麻辣香锅、樟茶鸭等众多地域特色菜系。便利蜂强调“本土化”“家乡味”,每进入一个新的城市,就会成立相应的鲜食研发团队,根据当地人群的口味和喜好推出相应的美食。
“本土化”“家乡味”的便利蜂。企业供图
在食品安全方面,为了防止食品过期销售,便利蜂研发并推广普及了“AI安心码”。该码主要包括产品生产日期、有效日期等要素,一物一码。当消费者自助结账时,消费终端将自动对过期食品进行拦截,实现拦截过期食材率达100%。“AI安心码”已广泛应用于便利蜂的鲜食工厂、分拣中心和门店销售环节,并专门应用于保质期在30天以内的短保类产品。
业内分析认为,在社会环境和政策利好的前提下,依托强大的数字化后台及创新服务能力,便利蜂将持续为各地消费者提供全方位的民生服务。
文/于桂桂
编辑 王琳 校对 翟永军