8月6日,2022新京报贝壳财经夏季峰会“数字公益 凝聚向善力量”主题论坛上, 阿拉善SEE生态协会会长孙莉莉在主旨演讲中表示,数字化一方面让公益项目、社会捐赠更加精准,另一方面打破了传统公益的边界,有效连接起了各方,汇聚了更多社会资源。
数字化提升公益组织管理效率
“数字化正在推动和链接一个新的公益形态到来。对于由企业家发起的环保公益组织,将商业思维与环保公益以数字化的方式融合贯通,对会员管理、捐赠人管理以及环保项目的参与及推动等诸多方面而言,都是非常有效的。”孙莉莉表示。
在她看来,公益组织拥抱互联网,利用数字化提升管理水平和管理效率、提升行业透明度,是数字公益的题中之“益”。
据了解,阿拉善SEE生态协会是中国第一家以企业家为主体的环保公益组织,致力于推动中国企业家承担更多生态责任和社会责任。目前,企业家会员近900名,直接或间接支持了超900家中国民间环保公益机构或个人的工作,累计带动8亿人次公众成为环保的参与者和支持者,还有5000名注册志愿者,公益支出近11亿元。
孙莉莉称,基于上述维度的管理,阿拉善SEE持续探索数字化的系统平台建设,努力拓宽社会爱心向环保公益事业涌进的渠道,也让社会力量更信任、更便捷、更高效地参与到环保公益事业中。“例如在捐赠人管理方面,我们进行了机构的全方位信息化系统建设,已完成包括财务管理及预算、资金池及数据报表等系统的投入使用,切实解决了面对大量捐赠数据过程中,人工手动核验、认账及对账困难等问题。此外,我们还根据各部门需求,上线了包括协同OA、BI数据查询、CRM会员管理、志愿者管理、项目管理等各个不同的系统平台,实现数据驱动阿拉善SEE管理创新,使得信息披露更加科学有力,助力机构向数字化、现代化迈进。”
孙莉莉表示,数字公益极大地降低了公益参与门槛,也给年轻用户以及公益行业从业者带来了很多新鲜感,通过捐款、捐步、捐能量等方式参与数字公益,让公众的善念更方便且高效地转化为善行。
数字技术提升公益行业透明度
孙莉莉表示,数字技术逐步提升了公益行业透明度,尤其是互联网公益平台引入区块链技术,使得项目的每一步执行都被及时记录,有助于提升公众对公益机构的信任度。“阿拉善SEE的环保项目,都会定期在各互联网公益平台公布项目进展,让项目的进展透明化、可视化;同时,借助卫星遥感技术,让大家能够通过手机看到项目的推进痕迹,公众可以看到我们真真实实地把树种在了阿拉善。这也是数字技术对公益行业发展带来的最大的影响之一。”
目前,构建行业共建的互联网公益治理体系越来越成为普遍共识,而数字化正在进一步推动公益行业的开放共建进程。
在孙莉莉看来,数字化是整个时代发展的大背景,任何行业不能避免,公益行业自在其中。而除了公益场景的变迁,数字化一方面让公益项目、社会捐赠更加精准,另一方面打破了传统公益的边界,有效连接起了各方,汇聚了更多社会资源。阿拉善SEE凭借强大的会员企业资源,通过数字化的方式和手段,让它们发挥在全国各地交通枢纽、门店、商圈、社区、写字楼等站点及区域的资源优势,将环保理念带到公众身边,为阿拉善SEE环保项目提供强大助力。正是基于这种交互、连接,公益将更具开放性、包容性,各种社会资源都可参与其中,并发挥重要作用。可以说,数字化不仅改变了社会生产生活方式,激励企业不断创新社会参与方式,也深刻影响了公益行业发展。
“毋庸置疑,技术创新是数字公益的最强驱动力。当前,公益机构对其项目的知晓度、参与度还有待进一步提高,在扩展参与对象、加强精准推送、传播公益理念等方面还有提升空间。解决好这些问题,需要公益机构在数字化的各个环节,充分借助技术手段,进一步做好大数据文章,在公益领域探索创新。我们也希望,政府和社会各界支持和鼓励公益机构在数字技术方面的创新实践,让数字公益在推动社会进步中更具价值。”孙莉莉表示。
新京报贝壳财经记者 罗亦丹 编辑 王进雨 校对 付春愔