自今年1月20日文旅部宣布于2月6日起试点恢复20国出境团队游业务起,出境游市场就打开了利好政策加持复苏的新格局。到今年8月第三批恢复出境团队游名单的公布,138个国家和地区恢复了出境团队游和“机票+酒店”业务。有业内人士表示,从恢复的旅游目的地数量来看,政府在入出境旅游市场方面的政策已经恢复到了2019年。
随着冬春航季新航线发布等系列出境游供应链的恢复,出境游市场进入再提速阶段。世界旅游及旅行理事会预测,中国的出境旅游到2024年底可能会恢复到疫情前水平。
图/IC photo
冬春航季国际航班计划量恢复七成
根据海关总署的最新规定,11月1日零时起,出入境人员免于填报《中华人民共和国出/入境健康申明卡》。入出境手续又简化了一步。暑期过后,出境游市场迎来的利好政策不止于此。据新京报贝壳财经记者不完全统计,9月以来,格鲁吉亚、泰国、安哥拉、突尼斯、斯里兰卡、哈萨克斯坦先后宣布对华实施免签政策,其中泰国对华实行的是为期五个月的免签政策。
签证政策的便利程度是影响出境游恢复进度的一大重要影响因素,免签政策极大推动了游客出游热情。在泰国免签政策发布后,众信旅游表示,其普吉岛、清迈等产品快速售罄。另据报道,泰国旅游与体育部公布的数据显示,9月25日至10月1日,即泰国对中国游客实施免签证入境政策后的第一周,入境泰国的中国游客数量突破10万人次,环比增长72.49%。
作为影响出境游恢复速度的另一重要因素——航班运力,随着今年前三季度的发展以及2023/24年冬春航季的到来,国际客运航班得到了进一步的持续恢复。10月27日,民航局运输司司长梁楠表示,今年以来,国际客运航班持续恢复,自8月下旬以来已稳定在疫情前的50%以上,中秋国庆假期单周航班量增至疫情前的56%。上周中外航空公司共执行国际客运定期航班3875班,恢复至疫情前的51%,共通航61个国家。其中英国、意大利、阿联酋等22个国家的航班量已经接近或超过疫情前水平,此外较疫情前新增通航科威特和塞尔维亚2个国家。
2023/24年冬春航季,国际航线航班方面,116家航空公司的每周13004班客运航班计划申请获得批复,涉及65个境外国家,航班计划量约为2019年冬春航季的70.7%。航班管家表示,目前已披露的2023年冬航季国际航线计划中,泰国的国际客运航班周频班次排名第一,其次是日本、韩国,三者占国际航班总量的48.5%。
值得注意的是,经过大半年的恢复,截至10月底,国内航司每周执飞的中美往返客运航班已由年初的8对增至24对。根据美国交通部发布的新指令,自11月9日起,允许中方航司每周可执行最多35对中美直航航班。
定制“新团队游”受青睐
随着国际客运航班、免签国家和地区的恢复与增多以及目的地供应链的修复,出境游市场已从年初的“手忙脚乱”发展到如今的提速恢复。
1月20日,文旅部披露试点恢复20国出境团队游时,在瞬时搜索量上涨5倍的情况下,旅游企业们忙于筹备上架产品,而到第二批、第三批出境团队游国家和地区名单披露时,有所准备的旅游企业已可以迅速反应上架产品,甚至还能支持游客当天下单。
今年从五一假期、暑期到国庆黄金周等重要节假日,在旅游需求的持续释放中,出境游市场也都实现了进一步的恢复。到今年十一黄金周,根据支付宝发布的数据显示,国人整体出境游交易人数已恢复至2019年同期近八成,人均消费金额微涨至2019年的105%。
随着出境旅游的逐渐恢复,新京报贝壳财经记者在梳理多家旅游企业出境旅游产品时发现,与三年前相比,游客的出境游需求发生了较大变化。相较于之前多国连走的旅行节奏,游客更为偏爱一个目的地的深度游;游客越来越注重私密性和服务体验,相较于传统跟团游产品,以小团、定制团、私家团等为代表的“新团队游”产品越发受到青睐,对旅途中的美食、游玩等相关体验也更加注重。高品质、纯玩无购物的产品以及亲子、滑雪、游学等主题游产品更受市场青睐。
游客出境游需求的变化,对旅游公司旅游行程与服务的制定提出新要求。此前,春秋旅游曾介绍,根据游客的新需求,普吉岛首发团特意将游客自由活动的时间拉长,让游客可以在当地完全根据自己的喜好安排行程。此外,还根据游客需求,在普吉岛当地行程设计中,定制不同线路,游客随团队同一批次进出,但是在行程安排中却有着不同玩法。
年轻消费群体是出境游群体中的主力军,有旅游企业国庆假期的预订数据显示,90后群体占出境旅客的近三成,00后增速最快,占比已和80后相当,达到22%。对于这部分群体而言,马蜂窝认为,品质、体验、玩法是影响年轻人旅游消费决策的主要因素,清迈旅居深入体验当地生活,在普吉岛体验摩托艇海上“自驾游”······除了出入境政策、签证、交通、酒店等基础问题外,当地新兴玩乐、新晋网红打卡地纷纷跻身游客咨询最多的问题前十。
2024年春节签证需求大增
随着10月下旬,国务院办公厅发布关于2024年部分节假日安排的通知,不少游客已开始筹划2024年春节假期出境旅游的计划安排。
自2024年节假日安排通知公布之后,旅游平台上的旅游签证和需求咨询量大涨。驴妈妈旅游网数据显示,近期前往平台咨询和办理签证的热门目的地包括短线的日韩、东南亚方向的马来西亚、新加坡、菲律宾,以及澳大利亚、英国、法国、瑞士、新西兰等。
驴妈妈旅游网度假中心签证经理张佳表示,今年以来,不少国家签证等都存在资源恢复分布不均、供小于需的情况。以往春节出行签证办理的高峰期是提前2个月,今年暑假已经有很多游客前来咨询办理2024年春节签证。春秋旅游方面表示,出于价格、签证以及航班等多方面因素的考虑,如果要考虑春节境外游,建议游客提早规划。
除了签证之外,10月下旬,驴妈妈平台2024年春节旅游产品搜索咨询量也日益攀升,环比上涨超过400%以上。目前预订较多的主要以上海、北京、广州等地出发的国际长线游产品为主。欧洲经典法意瑞连线游,去新西兰、澳大利亚“反季”过夏天,飞冰岛、芬兰看极光,都是平台2024年春节的热门产品。
此前,有业内人士接受采访时表示,2023年会是出境旅游市场的一个恢复期,出境游不会是报复性消费,而是反弹式恢复。其恢复速度取决于航班运力、签证政策、疫情形势、消费意愿与能力等多方面因素的限制。中青旅首席品牌官徐晓磊此前接受采访时表示,旅游业至少需要2至3年才能恢复到疫情前的正常情况。在疫情风险持续可控的前提下,预计今年出境游市场能达到2019年的60%-70%,更好的结果是能达到70%-80%。
经过2023年至今的恢复与发展,今年9月份,世界旅游及旅行理事会发布的预测称,预计到2024年底,中国的出境旅游可能会恢复到疫情前的水平,然后再稳步增长。在该机构看来,航司航运成本以及签证办理速度依然是限制我国出境游复苏的两大因素。
2023年出境游大事记
1月20日
文化和旅游部宣布,2023年2月6日起,试点恢复20个国家和地区的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
名单:泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。
●众信旅游目的地产品咨询量增长8倍。
2月3日
文化和旅游部宣布,2023年2月6日起,恢复旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
3月10日
文化和旅游部宣布第二批出境游放开名单,2023年3月15日起,恢复40个国家和地区的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。(出境游目的地恢复至60个国家和地区)
名单:尼泊尔、文莱、越南、蒙古、伊朗、约旦、坦桑尼亚、纳米比亚、毛里求斯、津巴布韦、乌干达、赞比亚、塞内加尔、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、塞尔维亚、克罗地亚、法国、希腊、西班牙、冰岛、阿尔巴尼亚、意大利、丹麦、葡萄牙、斯洛文尼亚、瓦努阿图、汤加、萨摩亚、巴西、智利、乌拉圭、巴拿马、多米尼加、萨尔瓦多、多米尼克、巴哈马。
●同程赴相关国家旅游签证咨询量瞬时涨幅超4倍。
5月19日
文化和旅游部宣布,即日起恢复旅行社及在线旅游企业经营台湾居民入境团队旅游和“机票+酒店”业务。
8月10日
文化和旅游部宣布第三批出境游放开名单,即日起恢复78个国家和地区的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。(出境游目的地恢复至138个国家和地区,包括日本、韩国、土耳其、埃塞俄比亚、德国、芬兰、瑞典、英国、美国、墨西哥、澳大利亚等)
●携程出境游产品瞬时搜索增长超过20倍。
11月1日
海关总署决定自2023年11月1日零时起,出入境人员免于填报《中华人民共和国出/入境健康申明卡》。
2023年部分对华免签国家和地区
马尔代夫
●中国公民持有效的中国护照因旅游、商务、探亲、过境等短期事由拟在马尔代夫停留不超过30天,免办签证。
格鲁吉亚
●9月11日起,以旅游为目的来的中国公民可凭中国护照免签入境、在格鲁吉亚停留不超过30天。
俄罗斯
●9月12日,文旅部网站公布了经营中国公民组团赴俄罗斯免签旅游业务旅行社名单(第一批)的公告,包括268家旅行社。
泰国
●从2023年9月25日起至2024年2月29日对中国游客实施为期5个月的免签政策。
安哥拉
●9月29日起,短期来安哥拉旅游(含短期商务访问)的中国公民可免签证多次入境,每次入境停留期不超过30天,每年可免签入境停留累计不超过90天。
突尼斯
●突尼斯今年对中国游客实施的免签政策适用于自中国境内或境外入境突尼斯的中国个人或团体游客。在办理登机手续和入境时需提供已付费至酒店的酒店订单、与在突停留期相符的往返机票。
斯里兰卡
●对中国等游客实施免签证入境,有效期至2024年3月31日。
哈萨克斯坦
●中国公民持公务普通护照、普通护照和旅行证,因私人事务、商务活动、旅游、医疗、国际运输及过境事由,在另一方入境、出境或者过境,自入境之日起单次停留不超过30日,每180日累计停留不超过90日,免办签证。
部分国家中国游客数据
土耳其
前8个月,抵达土耳其的中国游客人数增至13.8万人,相当于2019年的47%。
新加坡
1月至9月,新加坡入境的中国游客达100万人次,恢复至2019年同期35%水平,重回新加坡入境游客源地榜单第二。
瑞士
1月至8月,大中华区游客在瑞士停留49.53万夜次,其中5月至8月夏季停留37.22万夜次。
泰国
截至10月15日,今年中国赴泰国的游客人数达到264.59万人次。
新京报贝壳财经记者 王真真
编辑 曲筱艺 李铮 郑艺佳
校对 张彦君