7月初，新京报贝壳财经发布《2024中国青年消费趋势报告》，通过对来自全国各省份1016位35岁以下受访者调查发现，因年轻人寻求“松弛感”，智能家电成交额倍增。
当85后掌家、“Z世代”崛起后，“谁来打扫卫生”常成为家庭矛盾的爆发点。不过，随着扫地机器人、智能洗地机等智能家电的问世，这个家庭烦恼有了新的解决方法。
“因为尊重年轻用户，尊重他们的圈层、爱好和不同需求，追觅科技才有了从0到1，从1到10的成长。”近期，在2024新京报贝壳财经年会之年轻人这YOUNG消费论坛上，追觅科技中国区执行总裁郭人杰提到，追觅科技发展之初就是拥抱年轻用户。
在竞争激烈的市场环境下，追觅科技洞察用户消费需求，打造真正满足消费者痛点的首创性、革新性产品。追觅科技依托自身的产品力、研发力、营销力等“三驾马车”，形成了高端化增长模型。
产品力：洞察用户需求，保持创新活力
不做饭，日常可以点外卖；不打扫卫生，却难以频繁请保洁。年轻人都觉得“扫地烦，拖地更烦，手拧拖布更是烦上加烦。”当你忙碌一周看到布满灰尘的地板，“躺平”或是最先涌上心头的想法。
奥维云网发布的《2024中国清洁电器产业与消费洞察白皮书》显示，有娃两胎且与父母同住的家庭更愿意购买洗地机，而单身未婚独居群体更愿意购买扫地机器人。
其中，购买扫地机器人的用户在头发缠绕、免维护、顽固污渍清理等方面满意度较低，购买洗地机的用户在异味、滚刷清洁干燥、噪音等方面满意度较低。
“以前消费者容易被营销宣传左右，现在消费者会将钱花在刀刃上，需求更多元，标准更严苛，决策更理智。此外，清洁电器行业低端、同质化产品加速出局，高质量、真正解决用户痛点的革新性产品将继续赢得市场。”郭人杰分享了对消费人群的洞察。
目前，追觅科技凭借扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机四大品类，已经成为智能清洁行业知名品牌，公司正以“科技”解放用户的双手。
追觅产品全家福
扫地机器人方面，追觅科技首创仿生“双”机械臂，仿生机械臂抹布不仅能够外扩，还新增了可升降的边刷外扩，实现了边刷、抹布双臂联动，在房屋边角缝隙清洁上实现死角覆盖。
洗地机方面，追觅科技通过洗拖一体和沸水自清洁等功能，实现了全链路的高效清洁；针对洗地机易缠绕毛发的问题，创新推出了主动式0缠毛系统；引入了100℃沸水自清洁，使滚刷清洗更干净；5分钟轻音恒温烘干功能，不仅大幅缩短了烘干时间，还有效降低了烘干的噪音。
正是对用户痛点的洞察，今年“618”大促，追觅科技核心渠道GMV突破20亿，同比增长108%。这是追觅科技“618”成绩连续三年再创新高。
“清洁行业未来仍具有很大发展空间，行业要继续保持创新活力，通过满足用户核心需求持续提升产品体验，仍将是行业未来的发展引擎。”中国家用电器协会副理事长徐东生在2024第四届中国清洁电器产业峰会上提到。
研发力：“以技术换量”站稳高端市场
“追觅科技创业起点坚持两大原则，一是以技术为导向，而不是以品牌、营销、价格为导向。二是服务于千家万户，而不是少部分消费者，所以选择了清洁电器行业。”郭人杰介绍追觅科技创业初衷。
要解决用户痛点就需要不断科技创新。2015年，追觅科技初创团队开始从0到1攻克智能电器最核心的“心脏”技术——高速数字马达，并在“大脑”——智能算法领域持续投入，逐步形成“心脏”+“大脑”两大核心驱动力。
在高速数字马达、智能算法等方面，追觅科技拥有一系列授权专利并处于全球领先地位。截至2024年6月底，追觅科技全球累计申请专利达4678件，已累计获得授权专利2518件。
要解决用户痛点，既要真金白银下血本，也要花时间积累科技成果。“追觅科技的产品研发与设计人员占比约60%，研发投入约7%。我们通过高研发投入打造更具竞争力的产品，不断推动渗透率和普及率的提升。”郭人杰介绍。
奥维云网数据显示，2024年第一季度，追觅科技在清洁电器线上市场的品牌零售额和销量分别实现了98.52%和115.40%的同比增长。从2019年到2023年，公司年复合增长率超过100%；在洗地机领域，公司2023年的全球销量超过了140万台，同比增长100%。
在行业价格战的背景下，追觅科技市场占有率提升。追觅科技创始人兼CEO俞浩曾表示：“我们卷在更有趣的事情上，而不是完全的同质化竞争。”相较于“以价换量”策略，追觅科技的“以技术换量”策略才能更好推动智能清洁产业链加速成熟。
奥维云网也提到，2023年清洁电器行业有很多在产品体验方面进一步优化的改进型创新，从洗地机全链路烘干，到扫地机器人机械臂，再到吸尘器基站，每一个产品都在从用户痛点出发做产品迭代升级。
追觅洗地机
追觅科技追求“以技术换量”，也助推公司产品在高价位段市场有不错表现。奥维云网监测数据显示，今年一季度，扫地机器人5000元以上高端占比同样增长明显，追觅科技位居热销品牌榜、黑马品牌榜首位。
营销力：布局多渠道，秉持“长期主义”
在追觅科技等一众清洁电器品牌的助力下，近年来，清洁电器的市场规模持续扩大。中怡康测算数据显示，2006年到2023年期间，清洁电器年均复合增长率高达19.8%，这一市场表现在整个家电市场中遥遥领先。
今年以来，清洁电器也是领跑家电大盘，奥维云网推总数据显示，2024年1-4月，清洁电器销额87亿元，同比增长15%；销量729万台，同比增长17%。新技术的全价位段覆盖、均价下探覆盖更多新人群、线上新渠道的营销玩法探索，为行业打开更大增长窗口。
在消费模式改变引发零售渠道变革的大环境下，扫地机器人、洗地机等零售渠道亦呈现多元化发展态势。内容电商、直播电商等新兴电商渠道蓬勃发展，同时综合电商和线下市场也积极顺应消费趋势加速转型。
中怡康数据显示，2023年，扫地机器人市场在综合电商、社交电商、线下市场三个渠道的比重分别为74.6%、16.7%、8.9%，线上渠道仍是扫地机器人的主销渠道。此外，海外市场需求量大增，出海成为新趋势。
目前，追觅科技旗下产品已经覆盖100余个国家和地区，包括中国、美国、德国、法国、韩国等，全球线下实体门店入驻已超4000家。截至2024年6月30日，追觅科技全渠道会员总人数已突破1000万人，在全球市场累计服务超过2100万家庭。
2023年，追觅科技国际区业务营收同比增长120%以上。2024年1-4月，追觅科技在德国市场扫地机器人市占率高达37.9%，位居第一；在意大利，追觅科技的扫地机器人市占率从2023年11月起持续领跑，在今年Q1依然稳居第一。
追觅科技创始人兼CEO俞浩在今年初表示，追觅科技2024年将进一步加强全球市场布局，施行全球化产品开发策略、布局全球化供应链、建设全球化渠道体系、搭建全球化人才组织结构，以期实现产品全球多地生产、全球同步上市。
郭人杰介绍，追觅科技坚持健康经营持续高端化，做更好的产品，占领各个国家的高端市场。公司认为的“高端化”，不是以“低端、性价比”为核心竞争力，而是能够秉持“长期主义”，拥有更具辨识度、能够穿越时间周期的品牌力，以及能为用户带来更高效、更具价值和生活幸福感的产品力。
“传统渠道高度竞争，当下可以关注细分渠道的机会，如市场空间更大、竞争并不十分激烈的海外市场，快速增长、潜力巨大的下沉市场以及超高用户黏性和用户转化的私域市场。”奥维云网分析师提到。
文/刘畅
校对 杨利
