“您的卡近一年消费赠337600余额，明天清0，价值3376元。”
近日，记者收到一则“积分清零”的短信，末尾附有积分兑换网址，贝壳财经记者点开网站则是各类积分兑换商品，若以337600积分兑换，不仅能换到苹果华为智能蓝牙手表，还能换到古法金手镯和儿童电话手表等商品。
但追问客服发现，天降的数万积分，既非信用卡积分也非手机卡积分。
某“积分清零”网站上显示各类积分兑换礼品。礼品兑换页面截图
在社交平台上，反映收到类似积分清零短信的网友并不少见，但使用积分换购商品却需另加钱，更有网友因在网址泄露个人信息导致信用卡被盗刷。
“谨防‘积分清零’骗局。”9月6日，北京金融监管局提示，面对积分兑换或清零提醒，消费者应直接通过金融机构官方客服热线、官方网站或APP等正规渠道进行核实，对于任何以积分清零为由诱导提供个人信息的行为，都要坚决拒绝，避免信息泄露导致资金损失。
借“积分清零”盗刷+误导消费
兑换网站客服称积分“既非信用卡也非手机卡积分”
“事情开头源于我按了一条兑换积分信息，并误输我的信息和验证码。”在社交平台上，张涵写下了今年7月自己信用卡被盗刷的经历。她在帖子中称，被盗刷的卡是农业银行visa信用卡，在首次收到盗刷消费信息时，自己就进行挂失并报案。
距离张涵信用卡盗刷事件已两个多月，张涵对贝壳财经记者表示，目前这张银行卡处于冻结阶段，但还没有实际性肯定答案。
张涵信用卡遭盗刷后及时报警并联系了银行。 受访者供图
9月6日，北京金融监管局揭秘此类“积分清零”骗局。圈套第一步是伪造清零通知，制造紧迫假象，第二步是嵌入钓鱼链接，窃取敏感信息，第三步则是提示兑换成功，盗取账户资金。
“积分清零”骗局的另一种形式则涉嫌误导消费。在社交媒体上，有网友称，自己曾收到积分清零提示，点击链接换购商品均为“可兑换积分+现金”模式，现金多至近千元，少至几十元。
贝壳财经记者注意到，此类“积分清零”短信通常由1068开头的虚拟运营商发送，拨打过去为空号。记者点击某条“积分清零”短信显示网址进行积分换购商品，网站显示需提供收货人姓名、手机号码、所在地区等信息。
“积分清零”短信显示积分价值5960元。网络平台截图
积分兑换网站客服向记者解释，称积分并非信用卡或手机卡积分，而是商城对新用户赠送积分，积分换购商品需另外加钱。被问及网站显示商品是否保证正品，客服表示，商品详情均有介绍。在某款古法金手镯商品页面还标着“假一赔十”。
据客服介绍，该网站运营公司为深圳重回科技有限公司。工商资料显示，该公司成立于2022年10月，经营范围包括电子产品和日用百货销售、人工智能应用软件开发等，由许颖楠持股，而许颖楠还曾对外成立了多家投资及科技公司，其中多家信息传输公司已注销。
“临近年底年初，中消协陆续接到消费者反馈，有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务，涉嫌误导消费。”早在2022年底，中国消费者协会就提示，不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头。
经中国消费者协会核实，与以往积分兑换活动不同，“积分加现金”的兑换形式很容易误导消费者消费。不仅如此，中国消费者协会已经确认该积分兑换商城中的部分商品是假冒产品，还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。
一万积分兑换30-55元不等
第三方收购银行信用卡积分“套现”
除了“积分清零”诈骗短信，利用信用卡积分“套现”同样存在风险。
多个网络平台上存在着第三方提供信用卡积分“套现”服务，一名声称“信用卡积分兑换现金，秒到账”的商户告诉记者，消费者先自行将信用卡积分兑换成某购物平台购物卡，他再以九折价格收购，以此“套现”。
另一名办理信用卡积分“套现”的商户高天华声称，“长期高价收银行信用卡新积分，兴业、中信/万=55元；交通、建设/万=45元；农业、浦发、民生/万=35-40元”。不过，他表示，积分兑换“公式”只针对某些特定信用卡。
第三方收购银行信用卡积分兑换“公式”。 收购商户朋友圈截图
“有些可兑换航空里程的特定信用卡能换更多现金。”高天华又表示。当记者举例询问8万多建行信用卡积分可兑换多少现金时，他认为积分太少了“套现”不划算。
但是，记者从多个银行获悉，银行官方渠道并不提供积分兑换现金服务，建设银行客服表示：“积分兑换可能导致个人信息泄露，第三方代办相关风险需本人承担。”
李建告诉贝壳财经记者，自己曾在社交平台联系到提供信用卡“套现”服务的第三方，信用卡积分兑换被骗900多元，“后来对方问自己要验证码抽取信用卡的钱被及时发现并制止了。”
早在2021年底，深圳公安就曾披露，市民杨先生因在“积分清零”短信网站中泄露个人信息导致信用卡被盗刷7739元，另有市民本想用积分兑换一台空气炸锅，最后却等来了信用卡被消费22839元的短信。
李建与收购信用卡积分第三方商户聊天记录截图。受访者供图
信用卡行业资深观察人士董峥对贝壳财经记者指出，信用卡积分是为了增强银行客户黏性及忠诚度，积分本身是没有价值的，但积分可以通过正规渠道换取有增值属性的实物。
董峥进一步表示，若将信用卡积分换成购物卡等实物后再进行买卖是合规的，但信用卡积分在非官方渠道直接“套现”存在个人信息泄露风险。
多地监管提示风险
信用卡积分兑换要认准官方渠道
“骗子通过基站伪装成电信运营商发送短信诱导受害者填写个人信息并下载木马软件，最后盗刷受害者的信用卡。”
针对“积分清零”骗局，多地监管发布过相关风险提示。
2023年底，据阜阳市公安局官网，江苏南通公安发布相关风险提示称，临近年底，一些不法分子也借机乘虚而入，利用被害人贪小便宜的心理，以“积分兑换”或“积分即将清零、过期作废”为由，诱导点击钓鱼网站链接，实施诈骗活动。
江苏南通公安提示，收到积分兑换短信，即便是熟悉的客服号码发来的短信，也不能轻易相信，凡是短信中有网址链接的，一定要注意识别，千万不能随意点击，有可能是木马病毒或是仿冒的钓鱼网站。
建设银行、农业银行客服均表示，若信用卡积分快到期，银行会发送短信提示，但短信均由固定的号码发送，并在短信中注明银行名称。用户可通过手机银行、官方公众号等渠道查询信用卡积分，并在官方渠道兑换礼品。
如果遭遇“积分清零”骗局，北京金融监管局提示，消费者要第一时间联系发卡银行或相关金融机构，拨打官方客服电话或前往营业网点，及时将银行卡挂失止付，以阻止不法分子进一步盗取资金。并务必妥善保存所有被骗证据，如短信、邮件、通话录音等，主动向公安机关报案，积极配合警方调查，利用法律手段维护自身合法权益。
（张涵、高天华、李建均为化名）
新京报贝壳财经记者 徐雨婷 编辑 陈莉 校对 陈荻雁
