近日，行业迎来重磅消息：阿里京东互相开放，京东物流将全面接入淘宝！这意味着此后淘宝、天猫商家选择快递服务时，将多一个京东物流的选项。对此，淘宝天猫和京东方面，对此不回应。


不过，行业人士表示，淘天增加京东物流配送的选项，对商家和消费者来说，是个巨大利好，这代表着他们将拥有更多选择——并且这个选择不仅服务好，也更具性价比，上述人士表示，以后商家和消费者在淘宝天猫购物时，将多一个“京东物流”或者“京东快递”的选项，这样他们的包裹将享受到京东物流的服务。而此前，淘天的商家是无法用京东物流发货的。


商家将有权选择京东物流  消费者受益


今年，物流行业进入了一个新的发展阶段，尤其是3月“快递新规”实施和国家邮政管理局近期明确提出“防止行业内卷化”以后，对“不送货上门”等服务提出了明确监管要求。在这方面，京东物流一直是行业标杆，十几年如一日坚持送货上门，接入淘天后，数亿消费者会有更多机会选择京东物流，享受送货上门、按需揽派、上门收货等高质量快递服务，对商家来说，也更有利于其减少客户投诉和平台处罚，提高店铺评分。



在3月份围绕“快递新规”实施的相关报道及采访显示，大部分消费者对快递新规表示支持，其中的原因不只是“送货上门”，而是快递员“不得擅自投递到快递柜或服务点”。这也意味着必须与收件人沟通后，按照后者意愿来投递。“希望新规实施后能够落到实地，变为实际，这样才能让大家真正享受到应得的服务。”


而现在，淘宝和天猫的消费者也不用再担心了，如果购买的商家和店铺在发货时选择京东物流或京东快递服务，他们将享受到京东物流的上门服务。


还有多样化服务，商家也受益


京东物流今年还升级了“按需揽派”服务，消费者可以根据自己日常收寄快递的习惯进行时间、地点等偏好设置。如家中有老人或小孩需要安静，选择“免打扰”模式，快递员就不会敲门、按门铃，避免打扰家人休息；如想减少和快递员的见面或互动，可选择将快递放在家门口、电表箱、服务点等地；如对收取快递时间有特殊要求，可以根据实际情况灵活选择上门时间，上门收取快递时间最晚可以预约至23点。



行业一般将京东物流的快递业务和顺丰进行比较，相比通达系，它们的单价更高、时效更快，都能送货上门。京东物流离商品更近，其仓配一体的供应链网络是它区别于其他物流公司的最大特点。事实上，对淘天商家来说，京东物流不仅是服务更好，价格也更便宜了，相比于顺丰，京东物流具有明显的价格优势和一体化供应链能力，拥有比顺丰更强的竞争力。业内预测，在淘天体系，京东物流拥有其独特的基因（快、送货上门、价格便宜），行业预期会抢得更多蛋糕。


校对 卢茜