新京报贝壳财经讯(记者程子姣)10月10日,淘宝数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款"超40万笔。
两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。
编辑 岳彩周
校对 王心
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)10月10日,淘宝数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款"超40万笔。
两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。
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