近期的古装剧市场可谓是神仙打架,《大梦归离》《永夜星河》《珠帘玉幕》接连上线,频频引爆社交媒体讨论热度。为了观看这些节目,不少用户充值了视频平台的会员。
但因为“贪便宜”,也有人选择从非官方途径观看这些由制作人和演员们精心打造的剧集综艺或平台花费高昂版权费购买的影片,如通过租赁“共享账号”观看需要包月付费的VIP内容。对此,新京报贝壳财经记者进行了调查,发现目前一些电商平台上有用户低价出租视频账号,价格最低低至0.99元/天,但记者体验发现,“共享账号”的使用难言顺利,因为其登录并不稳定,往往需要重复验证,而且观看历史等隐私信息会暴露不说,一旦卖家“反悔”用户租赁登录的账号还可能会被强制下线。
北京市中闻律师事务所合伙人赵虎对贝壳财经记者表示,对用户擅自出租自己视频平台或者在其他平台的账号,在法律上没有禁止性规定,但是用户在注册时和APP经营方有合同约定。“如果有专门从事出租相应视频网站账号的APP,可能会被视频网站起诉,因为这破坏了视频网站的商业模式,侵犯了其利益,是不正当竞争。”
看视频低至0.99元 观看两小时收到重复验证提示
“爱奇艺会员出租,和我共用,一天0.99,要的拍。”“7元腾讯视频会员月卡出租、共享,限登录一个设备。”11月2日,新京报贝壳财经记者经搜索看到,在一些电商平台上有不少售卖爱奇艺、腾讯、优酷、芒果TV等视频平台账号月卡或者以“账号共享”方式出租自己账号的卖家。
电商平台上“共享视频账号”的卖家。
记者梳理发现,这些“共享账号”出租者设置的价格多在约7元/月,只租一天的价格则一般收费1元或者0.99元,此外甚至还有低至0.3元的“小时体验卡”。而各大视频平台账号中,爱奇艺和腾讯视频的共享会员最受欢迎,交易量也最多。
这些“共享会员”账号具备一定的低价诱惑力,因为目前爱奇艺新用户首月特惠的包月价格为12元/月,但后续为25元/月;腾讯视频新用户首3个月每月包月价格则为16元,后续同样为25元/月。这意味着,如果以7元/月来算,租赁共享会员账号仅为包月充值价格的28%,即便是算上首月优惠,租赁共享账号也往往直接可以“打五折”。
11月2日,新京报贝壳财经记者分别以6元的价格租赁了30天爱奇艺会员,以及以0.99元的价格租赁了一天腾讯视频会员。
记者购买了爱奇艺的共享账号后,卖家很快发来了一个电话号码,表示可以填入该电话号码后进行“验证码登录”,成功登录后,对方还告诫记者,“最多只能登录一个设备,登录多了总要验证,现在两个设备不会弹验证,比较稳定。”
相比之下,腾讯视频更加“麻烦”,一位来自重庆的卖家表示,其出租的共享腾讯视频“只能电脑登录”,因为“手机别人登录了,设备多了会被封”。而另一位来自四川的卖家则表示可以手机登录,但由于腾讯视频必须使用微信或QQ登录,手机号验证码的方式无法使用,因此卖家问记者“是否有两个手机?”在得到肯定答复后,卖家要求记者拍下登录要求的二维码,然后其再通过扫码确认登录的方式把账号“共享”给记者。
但需要注意的是,记者登录爱奇艺和腾讯视频后,观看视频2个小时左右,就分别收到了安全提示。其中,爱奇艺提示称“当前账号在多台设备同时播放,为保障账号安全,通过验证后可继续播放”,要求记者进行图形验证。而腾讯视频则提示称“系统检测到您的账号存在安全问题,需进行手机号安全校验,才可以继续享受会员服务”,要求记者向账号的“真正主人”发送验证码。
一位知识产权法庭庭长告诉贝壳财经记者,一般限制视频网站会员账号出租行为主要依据的法律条款是《反不正当竞争法》第十二条或者第二条。不过,这很难制止个别私人的行为,此时视频网站往往会采取一些技术措施限制。
贝壳财经记者查看自己租赁到的腾讯会员的登录历史发现,该账号曾多次收到“累计在线设备数超限”提醒,视频平台私信提醒称,“为了保护账号安全及会员权益,请妥善保管账号密码,勿转借或出租他人,及时管理非常用、非自有设备。”
赵虎对贝壳财经记者表示,对用户擅自出租自己视频平台或者在其他平台的账号,在法律上没有禁止性的规定,“也就是说在法律层面上,既没有说用户可以出租,也没有说用户不能出租。但是,用户在注册的时候有个合同的约定,也就是我们每个人和这些APP经营方的电子合同,合同中大部分都写着禁止出租,如果用户出租的话,其可以根据合同的约定来处理。”
电商平台上“共享视频账号”的卖家。
有偿共享扰乱平台经营规则 律师:违反平台协议分租账号是违约行为
在“共享账号”的名义下,市面上也出现了有组织的产业链条,如记者发现网络上可以找到一些打着“爱奇艺会员共享”或“腾讯视频会员共享”的网站,其提供了账号和密码吸引用户登录,且每天更新,但进一步调查之后,这些网站则指向一些盗版视频内容APP,如有卖家对记者表示,付费23元可以“下载一个APP,看所有视频平台有的内容”。
打着“共享账号”名义引流的盗版网站截图。
此外,还有一些黑灰产会主动教授用户如何倒卖共享会员或者会员充值卡,并称这些项目“没什么成本”。“这些共享账号平台的商业模式多是以‘免费’为噱头招揽顾客,实际上是把从各种优惠渠道低价购入的会员账号,以稍低于平台正品价格同时卖给多人的方式获利。”有熟悉黑灰产的人士表示。
贝壳财经记者测试发现,除了低价售卖账号外,还有号称“免费共享账号”的网站并不提供免费账号,反而会被浏览器弹窗提示:该网站是一个欺诈类网站,若继续访问可能导致钱财或账号被盗 ,此外该网站含有不少涉黄APP下载广告。
新京报贝壳财经记者注意到,由于视频平台对这类黑灰产行为的打击,以及一个账号在多地登录规则的日益收紧,相比4年前卖家会把一个账号出租给多人,目前记者看到的共享账号卖家多为只出租给一个人的,或者在出租时会强调“只能电脑登录”等,但充值卡卖家和盗版网站卖家则不存在此问题。
德恒律师事务所刘安邦律师表示,长视频平台和用户间存在协议,约定了用户不得分享、出租VIP账号,用户违反平台协议分租账号是一种违约行为。“长视频平台需要支付影视版权成本、带宽成本,及其他管理和人工成本,主要依靠会员、广告等方式盈利,用户分享、出租会员账号的行为,会直接影响长视频平台的收入,撼动其核心盈利模式。”
那么,“共享账号”是一件“平台吃亏用户占便宜”的事情吗?实际上也不尽然,“共享账号”低廉价格的背后,也存在不少问题。如记者发现,一些“共享账号”卖家遭遇了差评,理由就是“付款登录后账号被强制下线,发验证码卖家也不回复”,此外共享账号期间,一些影片的观看历史往往也被他人一起“共享了”,存在信息泄露的风险。
目前,国内外视频平台也一直在通过技术和诉讼等方式打击密码共享黑灰产。去年5月,Netflix提出对会员家庭成员以外的共享账号收费,迪士尼也推出了相同措施。前不久,爱奇艺也宣布打击密码共享新策略,并将推出低价添加额外账号的新服务“亲情卡套餐”。
而从行业方面来看,共享账号的存在也不利于我国视频网站甚至影视剧等行业的发展。“一个正常经营正版视频资源的网站,须负担高额的著作权使用费,还须负担视频存储的服务器成本、带宽成本等,此外还有宣传推广等其他成本投入,为回收成本和获得收益,使得经营者逐步从提供免费视频服务加广告的模式转变为付费视频服务的模式。经营者只有提供更多样化的视频播放方式,才能不断满足用户的不同需求,不断提升用户的观看体验,反过来才能增强用户的黏性,从而获取更多的竞争优势。”针对视频会员账号的租赁行为,北京市海淀区人民法院在2020年的裁判文书中指出。
人民网也曾发文《共享视频账号的做法要不得》批评此类现象,称有偿共享的做法看似占到便宜,其实暗藏危险,不仅威胁到了用户个人信息安全,扰乱了平台经营规则和视频内容生态,破坏了正常市场秩序,而且严重影响了国家网络治理以及知识产权保护。
可以预见的是,依靠平台商业模式的软肋获取盈利的“共享账号”黑灰色产业,长期来看会对长视频平台与付费用户造成双输局面。此外,在未来AI等技术的发展之下,视频平台用户账号的权益将越来越深度与个人绑定,追剧进度、播放记录等功能的重要性将愈加凸显,相信随着低价“亲情卡套餐”等更多产品手段的加入,“共享账号”之风将被排斥在用户的选择之外。
文/罗亦丹
编辑 陈维城 白华兵
校对 付春愔 陈荻雁