关注员工权益、一老一小 企业践行社会责任议题更广、参与度更高

沉默、不喜与人交流，习惯于一个人默默打球……这是冯浩听力被剥夺、失去人们习以为常的有声世界后的日常。

自聋哑学校毕业后，冯浩入职迷奇生物，成为了一名车间工人。在这里，他发现身边很多同事都存在听障或者其他行动障碍，健全的同事则会主动与他用手语交流。慢慢地，冯浩感受到自己不再“特殊”，他变得开朗，也有了朋友。

“同事们就像我的家人一样，我的领导很尊重我的爱好，他非常支持我去参加篮球比赛。”冯浩用手语笑着表示。

现如今，冯浩已在迷奇生物工作13年，对于这个“家”，他的归属感越来越强。近年来，在迷奇生物的培训下，冯浩积极拥抱新媒体，化身主播拍摄短视频，参与直播。同时，他还在2024年5月成功考取了化妆品三级配方师专业证书。

“迷奇”是一个诞生于1987年的国货美妆老字号品牌，也是北京市民政工业总公司下属最早的一批福利工厂之一（前身为北京市亚美日化厂），是首都集中安置残疾群体就业人数最多的福利企业，其生产车间90%以上是残障职工。

根据2024年4月，中国残联发布的《2023年残疾人事业发展统计公报》，2023年全国城乡新增残疾人就业54.4万人。

助力残障人士就业，是我国企业积极践行社会责任的一个方面，价值不断向上。记者发现，企业在践行社会责任的过程中，不仅参与度更高，话题也更加广泛，客户管理（企业服务）、产品质量、员工权益与发展、社区公益等话题同样受到关注，参与度更高、参与面更广已经成为社会责任实践的特点之一。

在环境保护和绿色发展方面，如北京首钢园这样将低碳转型融入发展战略的企业越来越多。

社会责任实践需要落到实处，才能有更积极深远的社会价值产生。对于积极履责的企业而言，他们肩负重任的同时，也为我们展现着担当。

践行企业责任 “安置一个人，帮助一个家”

“公司目前职工总数200余人，其中60%以上是残障职工。”

迷奇生物总经理张志利告诉记者，诞生之初，北京市亚美日化厂（迷奇生物的前身）的主要社会职能便是集中安置残障人士就业，建厂至今，已累计安置了以聋哑人为主的近300名残障职工，不仅给予他们实现梦想和精彩人生的平台，又给这些残疾人家庭带来稳定、幸福与和谐，起到了“安置一个人，帮助一个家，稳定一大片”的社会稳定机制作用。

记者从迷奇生物方面获悉，公司的残障职工主要来自聋哑学校等渠道，属于定向接收，之前都不面向社会招聘。2024年，企业首次联合市残联招聘残障职工3名。

为了能让残障职工顺利工作，迷奇生物的很多规章制度和管理方法也与其他企业不同。

比如，在健全职工入职之前，会被充分告知公司的职工构成情况，要求健全职工必须尊重和爱护残障职工；公司内部会开展手语培训，尤其是开会的时候，会有专人负责翻译会议内容给残障职工；车间内，所有的生产流程都配有可视化图片，确保残障职工能看懂、能操作、不出错……

张志利已在迷奇生物工作十余年，他感觉：“要解决残疾人在就业和融入社会方面遭遇的困难，首先要解决的是认知层面的问题。”

“大众不应该戴有色眼镜来看待残疾人，这只会让残疾人的路越来越窄。要给大众，尤其是残疾人普及‘残而不废’的概念。在我们身边，也的确有很多身残志坚的例子，他们虽然身体的某一部分功能有缺失，但是这并没有阻止他们实现自我价值，他们甚至可以比很多健全人为社会做出更多的贡献。”张志利说。

为残障人士提供的就业保障，也正是一家有责任的企业应当实现的价值之一。在北京，这样致力于解决残障人士的就业、满足他们精神文化需求的企业还有很多。

在北京市大兴区的圆通高米店网点，有一个名为胡庆生的快递业务员（主要工作职责是收派快递）。在他9岁时，由于骑车发生意外，加上当时医疗条件有限，胡庆生的左臂被截肢。初中毕业后，胡庆生辗转多个城市，打过很多份工，但是收入并不高。

直到2016年，他经朋友介绍来到北京，开始接触快递行业。2019年，胡庆生入职圆通。起初，他在后勤工作，但是家里有两个小孩要养，于是主动申请转岗到收入更高的工种，并扎根于此。

对于普通人而言，打包货品和搬运货品都并非难事，但是对于独臂的胡庆生而言，难度大得多。“毕竟只有一只手，有些大件搬运起来就不太方便。”胡庆生告诉记者，转岗之初，由于一只手搬包裹比较慢，他也多次遭到客户的投诉。

勤能补拙，胡庆生没有放弃，正如他的微信昵称“为幸福的明天奋斗”。他每天早上5点多起床，洗漱完毕出门，6点准时赶到网点取货。胡庆生坦言，自己这是“笨鸟先飞”，一只手搬运不如两只手方便，那么就早点起、早点干。

如今，胡庆生对自己的工作也越来越熟练。他告诉记者，现在自己的工作效率比以前高多了，打包、贴胶带、填单的速度不逊于同事。去年8月，他荣获“最美快递员”提名奖，并获得奖金。“在这里工作很开心，收入比以前高是一方面，另外，同事们也很热心，有些大件会主动帮我搬。同时，公司每年也会专门组织各种各样的活动，关怀残障员工。”胡庆生告诉记者。

记者从圆通获悉，自2000年5月公司成立以来，便积极参与公益捐助、扶残助残等活动。仅2023年一年，圆通在助残、助困、助学等方面共实施50多个公益项目，对外捐赠支出超1000万元。

2021年5月16日，圆通与中国残联签署战略合作框架协议，启动“圆梦行动”公益助残项目，项目实施三年多来，圆通通过在街道、村镇建立“圆梦家园”驿站，帮助残疾人自主经营、入职就业；通过集中和居家两种办公模式，建立残疾人“云客服”基地，安排不便出门的残疾人居家办公；同时，开放全网操作类、办公后勤类等适合残疾人就业的岗位，拓宽残疾人就业渠道。截至目前，“圆梦行动”公益助残项目累计帮助超12700名残疾人及家属就业创业。

丰富职工议题 满足精神文化需求、保障员工权益

在路上奔波，披星戴月，整天与方向盘为伴，鲜与家人相聚……这是大多数人印象中的货车司机的日常。是的，天南海北的公路干道上留下了他们奔驰而过的车辙，他们支撑起了中国货运物流的大动脉，但很多人没有关注到的是，这样看似普通的货车司机群体，也有丰富的生活和精神世界。

社会责任议题中，职工权益保障、职工发展与培训、工作环境和健康等等都值得关注。作为一家互联网+物流的平台型企业，运满满将关注员工的精神文化需求作为一项重要的企业责任议题。

据运满满介绍，目前我国有货车司机超1700万，作为中国领先的数字货运平台，在过去12个月里，运满满履约活跃司机达391万，全平台注册司机更是突破上千万。

在为千万货车司机提供高效便捷服务的同时，运满满也始终致力于为货车司机群体提供展示个性的舞台。从2017年起，坚持每年举办司机节，通过不同主题的评选，打破行业壁垒，汇聚大众目光，展现货车司机们在平凡生活中努力拼搏的坚韧。

运满满2024年举办的“明星司机”活动 ，为获奖员工准备了证书和奖杯。受访者供图

2024年5月29日，首届“运满满明星司机”评选活动正式启动。运满满品牌负责人对记者表示：“运满满希望通过此类评选活动，让更多人了解货车司机，让披星戴月奔波在路上的货车司机们，能暂时停下快节奏的工作，收获应有的关注和荣耀。”

据了解，此次“运满满明星司机”全民征集活动将从“正能量达人”“驾驶达人”“才艺达人”和“技能达人”等维度进行才艺及事迹征集。

作为专业的货运物流平台，运满满一直致力于通过大数据、云计算和人工智能等技术，在不断优化司机与货主的匹配效率的同时，也在持续聚焦货车司机群体的权益保障。据了解，此前运满满已陆续开展“司机节”“云程奖学金”等一系列活动，从就业、报酬、安全等方面保障货车司机群体权益。

运满满公司负责人对记者表示，运满满要建设新时代的数字物流新基础设施，为物流行业提质降本增效、助力实体经济高质量发展，更是离不开货车司机们的辛苦付出。关心关怀货车司机、保障司机群体合法权益，一直都是运满满的重要工作。

国有企业履责 参与社区共建、守护“一老一小”

在社会责任的实践中，我国国有企业承担着重要任务。2024年6月，国务院国资委社会责任局发布的《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》中提到，到2025年，中央企业社会责任工作体系更加规范成熟，社会责任理念与企业经营管理进一步深化融合，涌现一批优秀履责典范，形成若干典型履责模式。

时间的脚步越来越近，守护“一老一小”，成为国有企业履行社会责任的一大重点。

自2020年以来，北京国资公司携手北京妇女儿童发展基金会，持续开展形式多样的公益活动，关心关爱青少年成长，打造“关爱成长 点亮希望”公益品牌。展望未来，北京国资公司将继续坚持首善标准，履行国企社会责任，用首都国企的公益力量传递更多温暖，点亮少年儿童的成长之路。

2024年8月，“关爱成长 点亮希望”公益系列活动暨夏令营在北京举行。本次公益活动以“文化+艺术”的形式，面向广大少年儿童开展一系列美育活动。

形式上，线上线下并行推进，手段新颖、丰富多彩；内容上，深入挖掘传统文化，内涵丰富、寓教于乐。通过参与、感受和体验，引导孩子们从传统文化中深切感受中华优秀传统文化的独特魅力，增强文化自信心和自豪感。

夏令营现场邀请了北京国资公司长期帮扶的北京市门头沟区清水镇梁家庄村、台上村、塔河村、杜家庄村以及怀柔区长哨营乡杨树湾村的孩子们参与。

戏剧公益行走进了内蒙古兴安盟红城小学、北京市门头沟区清水镇中心学校等偏远地区学校，让孩子们在视觉与听觉的盛宴中感受戏剧的无穷魅力。兴安盟红城小学校长刘忠诚表示，本次活动仿佛打开了一扇通往奇妙世界的大门，拓宽了孩子们的视野，也丰富了内心世界。

为了拓宽受益群体覆盖面，活动还举行了“童游·山海”听读奇趣乐园秀活动，通过线上渠道让更多的孩子感受到“有声”读物带来的阅读愉悦。

公司积极参与北京市“好书伴成长”图书捐赠活动，为新疆地区捐赠图书2000册，支持当地教育事业。

记者注意到，一些大型央企在关爱儿童的相关公益活动中已经有了较为深远的影响力。

据了解，中国银行连续十年携手中国儿童少年基金会开展“中银私享爱心荟——春蕾计划”，为脱贫地区的春蕾学生提供资助。截至2023年末，累计捐款超过1600万元，支持4500余名春蕾学生完成学业。此外，中国银行各级团组织累计开展了700余场志愿服务活动，服务人群包括留守儿童等群体。

值得一提的是，中国银行推动“金融+慈善”融合创新，设立慈善信托等模式，信托财产捐赠用于乡村振兴、教育等多个公益领域。

关爱儿童的同时，北京的国企也积极承担守护银发老人的责任。截至2023年底，我国65岁以上人口已经超过2.17亿。破解老龄化难题中，养老服务一直是其中的重点。

2024年1月，北京首家街乡养老服务中心试点项目——紫竹院街道养老服务中心落地。今年8月，北京康养紫竹院街道养老服务中心被北京市委组织部确立为“北京市现场教学点”，并列入首批市级现场教学点名录。

北京康养养老服务团队上门为老人提供理发服务。受访者供图

北京康养养老服务团队上门为老人提供服务。受访者供图

为响应“积极应对人口老龄化”国家战略，2021年10月，京能集团牵头成立了“北京康养”平台公司，并将健康养老板块作为重点培育产业。公司自成立以来，稳步完成27家市属纳改培疗机构的资产接收工作；有序完成4家市属国企涉老业务的专业化整合工作；承接建设街道养老服务中心28个；为建设京津冀养老服务区域协同先行区、示范区贡献积极力量。经过三年多的发展，北京康养已成为具备全产业链发展能力的健康养老综合服务企业。

京能集团党委书记、董事长姜帆表示，“紫竹院项目形成了居家、社区、机构‘三位一体’的养老服务模式，取得了广泛的社会关注和普遍的好评。通过我们的探索实践，为市委市政府、市民政局再次验证了试点项目的可行性和必要性，为破解全国大城市养老难题，又一次提供了可复制、可推广的‘北京方案’。”

绿色责任 将ESG理念融入企业经营发展战略

2024年10月，为期2天的ESG中国·创新年会（2024）在首钢园举办。这座距离北京天安门广场约20公里的百年工业基地，也成为了ESG中国·创新年会永久会址。

更多人熟悉首钢园，或许是在2022年北京冬奥会上见证夺冠历史的“滑雪大跳台”。从昔日的钢铁工厂到如今的城市复兴新地标，首钢园将ESG理念融入经营发展战略，始终坚持绿色低碳发展、统筹推进城市更新改造、产业结构调整和绿色低碳转型发展，实现“从山到海、从火到冰、从厂到园”的“三重”蝶变，成为北京城市深度转型的重要标志和全球规模最大的以企业为主体实施的工业区复兴的典范。

首钢京唐公司。受访者供图

在首钢园的蝶变中，“绿色责任”被很好诠释。据了解，首钢集团作为新中国钢铁行业的排头兵，在钢铁行业率先完成超低排放改造，形成钢铁企业超低排放改造的首钢方案，应对气候变化，积极开展低碳行动，模式创新，打造循环经济“新样板”。首钢股份率先实现的全工序超低排放，是世界上首家实现全流程超低排放的企业。

首钢集团ESG工作有关负责人指出，首钢集团自觉把履行社会责任融入企业战略决策和经营生产全过程，实现与社会和谐共进。坚持首善标准，积极助力乡村振兴，持续做好消费、就业、医疗、产业等各项帮扶工作，助力支援合作地区和北京市集体经济薄弱村高质量发展，在全面乡村振兴工作中作出新的贡献。

贝壳财经记者 阎侠 张晓翀 李云琦