新京报贝壳财经讯(记者姜樊)“银行数字化进程已经进入了下半场。”1月9日,波士顿咨询公司(BCG)董事总经理、全球资深合伙人何大勇在表示,银行在上半场已经完成了简单业务的数字化转型,但一些复杂场景和业务的数字化转型仍有较大提升空间。
近年来,银行业持续加大数字科技研发和人员投入。在下半场,银行的数字化也将迎来变化。何大勇表示,在下半场,银行需要加大对复杂业务的数字化转型力度。如对公网银业务等相对复杂的业务;零售业务的数字化转型也会从简单产品转向复杂产品。
何大勇还指出,在当前银行盈利能力面临挑战的时刻,过去持续对科技人才和技术大规模投入的“军事竞赛”难以为继,因此银行也将从“重投入”转向“价值管理”。此外,数字化风险是银行风险管理中要面临的很重要的课题。
事实上,中国银行业迈入高质量发展阶段,也面对更加激烈的竞争环境。波士顿咨询认为,零售银行“传统粗放型”管理模式在日益复杂的内外部市场环境下难以为继,在实际经营管理中遇到诸多痛点及问题。
“这主要表现在决策看不清,只看结果,不看过程,无法有效识别根因,快速定位问题并解决问题;依靠大量人工制作海量报表,数据不统一,口径不一致,人工成本高,效率效能低。”波士顿咨询公司(BCG)董事总经理、全球合伙人谭彦进一步解释,总行经营意志难以有效向分行传递,“一个分行是一个管理角度和思路”,各个分行管理水平参差不齐,方差极大。传统经营管理模式已经成为制约零售银行发展的掣肘,亟须转型。
对此,BCG发布了零售银行“慧眼”智慧管理解决方案,助力银行零售业务向精益化、智能化管理要价值、要效能。谭彦表示,智慧管理的升级并非简单地将现有的经营指标线上化和自动化,而是对业务经营管理流程进行系统化梳理和体系化完善,从而转变管理经营理念,全面升级决策分析能力,驱动管理向更精细、更敏捷、更灵活和更闭环的方向转型。
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐