新京报贝壳财经讯(记者程子姣)3月10日,据淘宝官方规则网站显示,淘宝已于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整,以治理恶意店群,保护在平台合规经营的优质商家权益,维护平台公平。
近年来,随着电商行业竞争变化,出现以冒用、套用他人身份或主体信息控制几百上千家店铺的恶意店群商家,他们以重复铺货、抢占流量等手段,抢夺合规经营商家的生意,侵害消费者的权益。
恶意店群商家具有明显的“卖高发低、无货无售后”等特点。如商品的原价为50元,恶意店群商家往往可能标价为100元,甚至是300元进行出售,他们出单后即用消费者的收货地址到源商家处进行下单发货,如遇退货退款等情况,则将商品原路退回给源商家。
当前,淘宝宣布以各种形式对恶意店群进行治理,通过升级商家新开店规范、升级拦截第三方恶意铺货软件等方式,从源头进行阻断。此外,平台也推出《无货源商家合规经营指南》,以引导商家积极转型,走向规范经营。
编辑 白昊天
校对 刘军