3月17日,京东外卖宣布,平台入驻“品质堂食餐厅”门店已突破30万家。
在此之前,京东外卖上线一周即覆盖39城,部分城市订单量增长超100倍。
“我还记得正式上线当天就爆单了,店里挤得全是骑手。”某酸菜鱼连锁品牌某门店店长张萌(化名)对记者表示,2月底,随着京东外卖正式推出,该店的京东外卖销量从每天2至3单变为高峰期近100单。
自2月11日正式上线以来,京东外卖业务已覆盖北京、深圳、广州等全国126个城市。记者采访发现,零佣金模式驱动下商家生态被快速激活。一批门店单月销量突破千单,更有商家直言,每单利润很可观。
首月入驻商家激增、千单门店涌现,“听到零佣金都来了兴趣”
京东外卖前端数据显示,该酸菜鱼品牌部分门店外卖月销量突破500单,其中北京、江苏等地表现尤为突出。张萌透露,自2月28日入驻京东外卖后,门店20天累计完成订单近千单,日均单量30单左右,“虽然比其他平台日均50至60单的量少,但利润明显更高。”
这种现象并非孤例。深圳某湘菜馆负责人小石(化名)表示,入驻两周后日均订单量稳定在80单,客单价约60元,“每单净利润接近30元,除了配送费就没有其他费用了。对比之前其他平台佣金较高,现在0佣金,我们压力小了很多。”在北京CBD商圈,某连锁日料店负责人称其门店月销量已突破2000单,“平台客群消费能力强,复购率比例高。”
京东外卖相关负责人此前表示,平台聚焦“品质堂食”定位,严格筛选机制确保入驻商家质量。
此前,京东外卖推出“0佣金”政策,吸引大量商家上线。具体而言,2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。
“80%商家听到0佣金都来了兴趣。”京东外卖地推人员刘希对记者透露,目前地推工作主要是向商家介绍京东外卖的优势和0佣金政策,说服商家入驻平台。他成功拉新一单能赚170元,平均每天能邀请10位商家入驻。
“每天工作时间比较长,要跑很多家店铺,一般商家比较关注佣金、入驻流程和安全三方面问题。”刘希说道。
位于北京大兴的日料店老板张先生表示,京东外卖0佣金比较有吸引力,但从餐厅利润来说也涉及配送费等其他费用。他认为,上线新平台能新增不少客人,自己愿意尝试。
每单利润可观,有商家计划推出独家菜品
广州潮汕小吃店李女士表示,入驻京东平台后月均利润增长40%,“每单利润可观,我计划推出京东独家菜品,进一步拓展市场”。
对于京东外卖的入局,多数商家持开放态度。张萌表示,多平台竞争提供了更多选择,“虽然初期系统操作不太习惯,但零佣金模式确实带来了实实在在的收益。”
据记者获得的一份内部拉新文件显示,京东外卖拓展商户标准要求商家有堂食(餐)或实体经营店铺(小吃,卤味等)且要达到大众点评3.8分以上,如没有大众点评评分,京东会参考美团外卖或高德地图等其他平台评分。商家至少要上架5个商品,拉新才算成功。
互联网巨头纷纷加码外卖业务,反映出本地生活服务市场的巨大潜力。根据中国互联网络信息中心发布的最新数据,截至2023年12月,我国网上外卖用户规模已达5.45亿人,市场规模已突破万亿大关,且保持快速增长的态势。
本地生活服务市场涵盖了餐饮外卖、休闲娱乐、旅游出行等多个细分领域,对互联网巨头而言,这不仅是一个庞大的流量入口,更是一个实现多元化业务布局、提升综合竞争力的关键所在。
多位专家表示,外卖行业的快速发展导致市场竞争激烈,某些平台佣金较高也挤压了市场的利润水平,未来还有一定的优化空间。各方要加强监管,不仅政府监管,还要平台监管,并实现信息透明,让消费者参与监管。与此同时,要弱化内卷,各方要鼓励餐饮企业差异化竞争,平台企业要适当让利。
文/程子姣
校对 杨利