新京报贝壳财经讯（记者曲筱艺） 3月19日，有网友通过社交平台反映，北京环球影城一名扮演卓别林的演员在与游客互动时，存在不当行为。新京报贝壳财经记者从北京环球影城获悉，北京环球影城当日已针对该事件启动调查。


北京环球影城回应称：3月19日，我们关注到游客对一名员工的投诉。对此，我们高度重视，立即启动内部调查，并在第一时间暂停该员工的工作。尊重每一位游客、为他们提供优质的游园体验是我们一直以来遵循的企业核心价值和行为准则。我们将秉承公平公正原则，对于任何不符合公司行为规范和相关制度的行为，根据调查结果及时予以严肃处理。感谢大家的关注与反馈。


编辑 林子

校对 杨利