《哪吒2》电影持续爆火,哪吒汽车却是命悬一线。
近期,哪吒汽车再次站在了漩涡中心,“上海总部被供应商讨债”“解散研发团队”等传言环绕其中。
3月19日,哪吒汽车方面解释,当天召开了供应商大会,对部分供应商欠债讨论了债转股方案,得到大多数供应商的支持。同日,哪吒汽车法务部发声明否认解散研发团队,称正通过组织与流程优化,推动进一步降本增效。
问题远不止于此。新京报贝壳财经记者了解到,不少哪吒汽车车主投诉遭遇保养维修难的问题,“官方售后称没有配件,不知要等到什么时候。”
战略不清、门店收缩、配件缺货、维修断供、供应商债务危机.....深陷困局的哪吒汽车正等待融资来逆天改命。
配件短缺,售后维修断供
“座椅皮面老化开裂,结果官方售后告诉我没有配件,而且不知道等多久才能维修。”3月19日,四川成都的哪吒汽车车主陈先生说,售后工作人员没法告知配件到货时间,他们现在也联系不上厂家。
陈先生在2023年购买了2022款哪吒S纯电715后驱激光雷达版,不到两年出现座椅皮面老化开裂问题,现在又没办法维修,今年3月他向黑猫投诉平台进行了投诉。
车主袁先生年前给车做日常保养,仅更换一个小配件,也投诉了一个星期才给解决。他称,他认识的多位车友目前的维修难问题都没有解决,只能无期限地等。其中一位车友买的是2024款哪吒S猎装增程300 PRO版,使用kW充电桩无法充电,4S店检查发现是慢充线束坏了,但因没有配件无法维修,现在车只能加燃油开。
2024年5月买了哪吒GT的刘先生也同样困于没有配件无法维修的问题。他的车今年1月出现漏水故障,几经检查发现是四通阀故障,需维修更换,配件迟迟未发。哪吒汽车客服同样告知需等待协调,具体时间不确定。
新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台上查询,关于哪吒汽车配件缺货无法维修、等待时间不确定的状况,显示近3个月至少有30条投诉信息。
就维修配件短缺问题,3月19日,新京报贝壳财经记者致电哪吒汽车官方客服进行求证,工作人员的答复依然是暂无配件、需要等待,无法给出明确时间点。哪吒汽车方面也回应称,暂时无法回答此事。
从新势力销冠到深陷经营困局
配件缺货背后,是哪吒汽车的经营困局。
关于“哪吒汽车解散研发团队”的相关话题引发热议。对此,3月19日,哪吒汽车法务部发布声明称系不实传闻,公司正通过组织与流程优化,推动进一步降本增效。同日,“哪吒汽车上海总部被供应商讨债”再次引热议,对此哪吒汽车并未回应。
哪吒汽车方面表示,公司已召开供应商大会,针对部分供应商欠债讨论了债转股方案,方案得到大多数供应商的支持。
据了解,哪吒汽车计划70%的债务转为母公司合众汽车的股权,30%的债务将以现金方式清偿,属于无息分期形式。
哪吒汽车遭遇震荡从2024年就已初现端倪。2024年2月初,哪吒汽车被传年终奖推迟发放,公积金与工资发放也有所推迟。10月中旬以来,哪吒汽车被曝欠薪、裁员、降薪,拖欠供应商费用;11月,哪吒汽车零部件供应商相继发声明称哪吒汽车拖欠账款。哪吒汽车方面均一一否认。
天眼查显示,哪吒汽车母公司合众新能源近期新增6条股权冻结信息,冻结股权数额合计约11亿元,冻结期限均为3年。目前其存在多条被执行人、限制消费令及股权冻结信息。
今年1月,哪吒汽车被曝多地关闭直营门店。哪吒汽车回应称确实在进行门店调整,为节省成本,关闭部分直营门店,经销商门店都还在。
北京地区此前有8家直营店。3月20日,新京报贝壳财经记者咨询哪吒汽车官方客服获悉,目前北京直营店仅剩2家,分别位于平谷和密云。对于其他店的关闭,客服人员称是服务调整。
身处震荡期的哪吒汽车并非没有高光时刻,2022年哪吒汽车以15.2万辆的销量拿下新势力销冠。但此后,哪吒汽车销量开始下跌,2024年前三季度哪吒汽车销量8.6万辆,第四季度销量并未公布。
对于哪吒汽车的掉队,深度科技研究院院长张孝荣认为,市场竞争加剧,哪吒汽车的份额被其他品牌瓜分,小品牌发展空间有限。此外,哪吒汽车可能在产品定位、品牌建设等方面存在不足,未能充分满足消费者需求。在他看来,哪吒汽车目前的危机源于亏损太大、战略不清、高层动荡。
2024年6月,哪吒汽车母公司合众新能源递交港股上市申请,招股说明书显示2021年-2023年其累计亏损达172亿元。据港交所资料显示,合众新能源的招股书已经“失效”。
在汽车行业资深分析师梅松林看来,哪吒汽车陷入如今的困局,最根本的原因还是没有打造出独特的差异化优势,没有成功塑造标签优势,缺乏核心竞争力。
押注海外与融资
一系列危机之下,哪吒汽车创始人方运舟从幕后走到台前。2024年12月,张勇卸任首席执行官,由方运舟兼任。
他在发布的全员信中提到将实施一系列改革,包括聚焦海外市场,计划未来2-3年内实现销量“一半在内、一半在外”,2025年内整体毛利率转正,2026年公司整体盈利。
从哪吒汽车近期释放的信息看,其重点已聚焦海外市场。3月,哪吒汽车称哪吒X开启海外媒体试驾,加速推进南美市场本土化进程,计划第一季度在巴西落地10家门店。
3月20日,哪吒汽车在泰国曼谷举行泰国经销商大会,与当地供应商及金融机构签署四项协议。哪吒汽车获泰国专业汽车金融机构NLTH(泰国)100亿泰铢授信。此外,哪吒汽车与当地代工企业BGAC签署战略合作协议,计划在未来5年继续为哪吒汽车提供生产支持,并在今年7月启动哪吒X的本地化生产,致力于将泰国打造为哪吒汽车的东南亚出口基地,未来出口产能预计为50%。
不过,梅松林认为,如果一个汽车品牌在本土市场竞争力不足,到了海外市场也依旧要面临其他众多中国品牌的竞争,依然难有胜算。
今年2月,哪吒汽车透露正在进行E轮融资计划,规模40亿至45亿元,领投方将出资约30亿元。对于融资进展,3月19日。哪吒汽车方面对新京报贝壳财经记者表示,暂时无法透露。
有消息人士向新京报贝壳财经记者称,哪吒汽车的E轮融资还在推进中。新资金进来的前提可能是需要公司能有效解决现有债务。
张孝荣认为,哪吒汽车要获得转机,取决于三方面。一是短期止血,不惜代价恢复配件供应,重建售后网络,哪怕通过外部合作或抵押资产。二是中期输血,确保E轮融资到位,并优化成本结构,如收缩非核心业务,聚焦核心车型。三是长期造血,明确技术差异化路线,重拾市场信心。若无资金续命,或负面舆情进一步发酵,哪吒汽车很可能成为新势力淘汰赛的又一牺牲品。
新京报贝壳财经记者 王琳琳
编辑 杨娟娟
校对 柳宝庆