新京报贝壳财经讯（记者程子姣）3月21日，京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林表示，随着健康消费的确定性需求快速扩大，以AI技术为代表的创新浪潮又席卷而来，整个市场的巨大潜力和蓬勃活力，正在被充分激活。
他表示，京东健康将在2025年整合消费、问诊、体检等全生命周期信息，提供个性化健康管理及风险预警服务。此外，将构建“专业医师+AI数字人+智能助手”三位一体的服务矩阵，覆盖咨询、就医、健康管理等多元需求，并借助数据预测能力，精准满足用户需求。如，花粉季期间，对过敏防护等潜在用户需求进行预测，提前备货。
金恩林透露，2024年，京东健康医药品类的SKU（库存单位）数量突破1000万，营养保健品类上线超过200万个新品SKU，跨境营养保健店铺数同步增长超过181%。
目前，京东健康以“医生+药师+护士+营养师”为核心，构建了医疗健康专业服务矩阵，再结合AI应用，实现从单一商品供给向全专业服务驱动的转型升级。
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐
